Como e quando vou receber meu pagamento?
Depois que seu sinistro da RentalCover for oficialmente aprovado, você receberá um e-mail com um link seguro para um formulário de pagamento. Você pode usar esse formulário para inserir facilmente seus dados bancários, para que a RentalCover possa transferir seu reembolso direto para você!
Guia Passo a Passo:
A RentalCover vai enviar um breve e-mail para você assim que seu sinistro for totalmente avaliado e aprovado.
Logo após a aprovação, você receberá um e-mail específico com um link seguro para o portal de pagamento deles.
Basta clicar no link seguro e informar os dados exatos da conta bancária onde você gostaria de receber o valor.
Depois que você enviar seus dados, o sistema da RentalCover inicia o pagamento imediatamente. Dependendo do seu banco e país, geralmente leva apenas alguns dias úteis para o valor ser totalmente processado e aparecer na sua conta.
Expectativa vs. Realidade
"Eu dei meu cartão de crédito quando reservei o carro, então a RentalCover vai automaticamente devolver o dinheiro nesse cartão."
Para manter suas informações totalmente seguras, a RentalCover usa um sistema separado da sua reserva na DiscoverCars.com. A RentalCover só vai precisar que você insira seus dados bancários diretamente no link de pagamento seguro que enviar para você.
"Posso simplesmente enviar meu IBAN para o suporte ao cliente pelo chat para que processem o pagamento."
Para proteger suas informações bancárias sensíveis, pedimos que você evite compartilhar esses dados por e-mail ou chat. Usar o link seguro fornecido pela RentalCover é a melhor forma de garantir que seu pagamento seja processado de forma segura e automática!
💡 Você sabia?
Embora a RentalCover processe os sinistros aprovados no momento em que você envia o formulário, o sistema bancário global (especialmente em transferências internacionais) geralmente leva alguns dias úteis para atualizar totalmente seu saldo.
O Que Fazer a Seguir:
Fique de olho na sua caixa de entrada (e também nas pastas de spam ou lixo eletrônico) à procura do e-mail "Claim Approved" da RentalCover. Assim que você vir o link, basta informar seus dados bancários para iniciar sua transferência!
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