O que é a Assinatura da Cobertura Completa e como ela funciona?
Aluga carros com frequência? A Assinatura da Cobertura Completa é um plano anual que oferece a proteção da Cobertura Completa em aluguéis elegíveis durante o período da sua assinatura.
Em vez de comprar a Cobertura Completa separadamente a cada aluguel, você paga uma vez pela assinatura anual e pode usar a cobertura em vários aluguéis ao longo do ano de assinatura.
A assinatura oferece a mesma proteção, cobertura e exclusões da Cobertura Completa padrão, com limites anuais mais altos e sem restrições quanto à duração do aluguel, ao destino, à categoria ou ao valor do veículo.
Guia Passo a Passo:
A assinatura oferece a mesma proteção da Cobertura Completa padrão, incluindo:
- Franquia – Acidente ou vandalismo
O valor máximo pelo qual você é responsável, segundo o seguro básico do carro, por danos causados por acidente ou vandalismo. - Franquia – Roubo
O valor máximo pelo qual você é responsável em caso de roubo do carro alugado inteiro (excluindo o roubo de peças individuais do veículo). - Peças externas
Pneus, rodas, vidros, retrovisores, calotas e luzes. - Danos estruturais
Carroceria, teto e parte inferior do veículo. - Danos relacionados a vandalismo
Cobre danos intencionais causados por terceiros. - Danos causados por terceiro que foge do local
Danos causados por um terceiro não identificado (excluindo casos de infração de trânsito). - Custos de assistência
Despesas de reboque e taxas de assistência na estrada relacionadas ao incidente. (excluindo situações de estacionamento irregular) - Perda de chaves & chaves trancadas dentro do carro
Chaves de reposição e taxas de chaveiro. - Despesas com táxi
Transporte direto do local do acidente até o local de locação. - Abastecimento com combustível errado
Custos de drenagem e reparo do tanque de combustível caso o combustível errado seja usado. - Taxas administrativas por danos
Taxas cobradas pela locadora de veículos para processar sinistros de danos (taxas administrativas decorrentes de multas de trânsito estão excluídas). - Perda de uso / Taxa de imobilização
Cobranças pelo tempo em que o carro fica fora de circulação enquanto os reparos são concluídos.
A assinatura da Cobertura Completa tem:
Pagamento máximo de €5.000 por reserva
Pagamento total máximo de €15.000 durante o ano da assinatura
A assinatura da Cobertura Completa foi criada para clientes que alugam carros com frequência.
Ela não tem restrições com base em:
- Idade do condutor
- Duração do aluguel
- Destino ou localização geográfica
- Categoria ou valor do veículo
- Número de sinistros durante o período da assinatura
A assinatura é válida por um ano a partir da data da compra.
O titular da assinatura deve ser o condutor principal na reserva do aluguel.
Ao ser comprada, a assinatura é vinculada aos dados do cliente.
Nos próximos aluguéis, use o mesmo nome, endereço de e-mail e data de nascimento informados na compra da assinatura.
O sistema reconhecerá a assinatura e aplicará automaticamente a dedução do preço da Cobertura Completa, então você não será cobrado novamente pela Cobertura Completa.
Ao fazer uma reserva, basta seguir o processo de reserva sem comprar a Cobertura Completa separadamente.
Uma reserva existente feita antes da compra da assinatura também pode ser coberta, desde que a data de retirada esteja dentro do período da assinatura.
A assinatura da Cobertura Completa tem as mesmas exclusões da Cobertura Completa padrão. Ela não cobre:
- Danos resultantes do descumprimento do contrato de aluguel ou de negligência grave
- Pertences pessoais
- Danos a terceiros
- Custos de limpeza ou danos ao interior do veículo
A locadora de veículos ainda pode exigir uma caução padrão na retirada do veículo.
A Cobertura Completa não substitui a exigência de caução da locadora de veículos. Se você for cobrado por danos ou taxas cobertos, o valor elegível será reembolsado após a aprovação do seu sinistro.
A locadora de veículos também pode oferecer sua própria cobertura adicional no balcão. Como você já tem a Cobertura Completa, normalmente pode recusar a cobertura adicional e deixar a caução exigida.
O que os clientes costumam esperar vs. o que realmente acontece
"Tenho que comprar a Cobertura Completa toda vez que alugo um carro."
Com a assinatura da Cobertura Completa, você paga uma vez pelo plano anual e pode usar a Cobertura Completa nos seus aluguéis durante o período da assinatura.
"Minha assinatura anual significa que tenho reembolso ilimitado."
A assinatura tem um limite de €5.000 por reserva e um reembolso total máximo de €15.000 durante o ano da assinatura.
"Comprei a assinatura, então minha reserva existente não pode ser coberta."
Uma reserva existente também pode ser coberta quando a data de retirada está dentro do período da assinatura.
"A assinatura significa que a locadora de veículos não vai exigir caução."
A locadora de veículos ainda pode exigir a caução padrão. A Cobertura Completa reembolsa as cobranças elegíveis cobertas após a aprovação de um sinistro; ela não elimina a exigência da caução.
💡 Você sabia?
Você pode receber um reembolso integral ao cancelar a assinatura em até 14 dias após a compra ou antes do início do seu primeiro aluguel, o que ocorrer primeiro.
Depois desse prazo, a assinatura fica sem reembolso.
O que fazer em seguida
Ao fazer outro aluguel durante o período da sua assinatura, use o mesmo nome, e-mail e data de nascimento associados à sua Cobertura Completa anual.
Não compre a Cobertura Completa novamente durante o processo de reserva — o sistema reconhecerá automaticamente a sua assinatura.
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