O que é a Cobertura Completa?
A Cobertura Completa é um plano de seguro opcional e abrangente oferecido pela DiscoverCars.com. É uma apólice de reembolso que reembolsa você pela franquia (excedente) e pelos custos elegíveis que você possa pagar à locadora de veículos caso seu carro seja danificado, roubado ou afetado por outros incidentes cobertos durante sua viagem.
Guia Passo a Passo:
Adicione a Cobertura Completa ao reservar no nosso site. Isso cria um acordo diretamente entre você e a DiscoverCars.com, completamente separado da locadora de veículos.
Como a locadora de veículos não consegue ver a nossa cobertura no sistema dela, você ainda vai precisar deixar uma caução padrão no balcão de locação usando um cartão de crédito em nome do condutor principal.
Se ocorrer algum incidente, a locadora de veículos vai cobrar de você os custos de reparo (até o limite da sua franquia), taxas administrativas, cobrança por perda de uso, reboque ou outras despesas cobertas. Guarde todos os recibos, relatórios de danos e notas fiscais.
Faça login na seção “Minhas Reservas” em nosso site e abra um sinistro em até 90 dias após a devolução do carro.
Vamos analisar seus documentos e reembolsar você pelas despesas elegíveis, até os limites da cobertura.
"Comprei a Cobertura completa, então não preciso deixar uma caução."
Você ainda vai precisar deixar uma caução. A Cobertura completa não remove nem reduz as exigências de caução da locadora de veículos. Se você for cobrado por um dano coberto pela Cobertura completa, primeiro vai precisar pagar a locadora de veículos e depois abrir um sinistro para reembolso.
"O agente da locadora me disse que meu seguro da DiscoverCars.com é inválido, então eu tenho que comprar o deles."
Quando os agentes da locadora dizem isso, geralmente querem dizer que nossa cobertura não pode substituir a exigência de caução deles. Sua Cobertura completa continua válida como proteção de reembolso para custos de danos elegíveis e taxas relacionadas. Você pode recusar tranquilamente o seguro adicional deles, desde que tenha um cartão de crédito para a caução.
"A Cobertura completa inclui Responsabilidade Civil (danos a outros carros ou pessoas)."
A Cobertura completa foi criada para proteger sua responsabilidade financeira em relação ao veículo alugado. A Responsabilidade Civil (TPL) é um tipo separado de cobertura, geralmente incluído no preço base da locação para atender às exigências legais locais. A Cobertura completa não cobre danos a terceiros.
💡 Você sabia?
A Cobertura completa reembolsa muitos custos que o seguro padrão de locação, a Cobertura contra danos por colisão (CDW), geralmente exclui: peças externas como vidros, retrovisores, pneus e rodas; danos estruturais, como no teto ou na parte inferior do veículo; taxas administrativas; reboque; perda de chaves e trancamento acidental do veículo; abastecimento incorreto; e taxa de imobilização.
O Que Fazer a Seguir:
Se você já comprou a Cobertura completa, certifique-se de ter um cartão de crédito físico em nome do condutor principal com limite suficiente para a caução na retirada.
Se você ainda não retirou o carro, pode facilmente adicionar ou remover a Cobertura completa a qualquer momento na seção “Gerenciar Reserva” em nosso site.
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