A Cobertura completa cobre até um certo limite. Quem paga pelo custo restante do dano?
Quando um carro alugado sofre danos, o custo total é dividido entre o seguro da locadora de veículos e a sua franquia (excedente). Em acidentes padrão, a Cobertura de danos por colisão (CDW) da locadora cobre a parte do dano acima da sua franquia, enquanto a nossa Cobertura completa reembolsa a franquia que você pagou — até o limite de compensação indicado no seu comprovante de reserva (o limite máximo de cobertura é de €5.000).
Guia Passo a Passo:
Digamos que o carro tenha €5.000 em danos, mas a franquia do seu contrato seja de €1.000.
A Cobertura contra Danos por Colisão (CDW), o seguro básico da locadora de veículos, paga os €4.000 restantes.
Você é responsável por pagar à locadora de veículos o custo real do reparo até o valor da franquia de €1.000, conforme o contrato de aluguel, para cobrir os custos do dano. Em alguns casos, a locadora também pode aplicar cobranças extras relacionadas ao incidente, como:
- Taxas administrativas
- Perda de uso (enquanto o carro está sendo reparado)
- Reboque ou assistência na estrada
Essas cobranças são separadas do custo do dano e podem ser aplicadas além da cobrança da franquia.
Depois que a locadora processar as cobranças, você pode abrir um sinistro conosco.
Nossa Cobertura completa reembolsa:
- Cobranças por danos até o valor da franquia (se o dano for coberto pela apólice)
- Taxas adicionais relacionadas ao incidente, como administração, reboque ou perda de uso
- O reembolso combinado máximo é de €5.000.
Se você alugar um carro de luxo de alto padrão com uma franquia enorme de €7.000, mas o limite da nossa Cobertura completa for de €5.000, você pagaria os €7.000 à locadora. Nós reembolsaríamos no máximo €5.000, e você seria responsável pela diferença restante de €2.000.
"A Cobertura completa significa que eu nunca pago um centavo sequer, não importa quão caro seja o carro ou o acidente."
A Cobertura completa reembolsa custos até o limite de compensação indicado no seu comprovante de reserva. Embora esse limite seja mais do que suficiente para cobrir a franquia da grande maioria dos carros padrão, veículos de luxo muito caros ou 4x4 podem ter franquias que ultrapassam o nosso teto de cobertura.
"Mesmo se eu quebrar as regras, a CDW cobre a maior parte do dano."
Se o contrato de aluguel for violado (por exemplo, dirigir embriagado, dirigir fora de estrada ou outras formas de negligência grave), a Cobertura de danos por colisão (CDW) da locadora deixa de ser válida. Nesses casos, você pode ser responsabilizado integralmente pelo valor total do veículo, e a Cobertura completa não fará reembolso.
"Meu limite é de €5.000, então estou perfeitamente coberto para uma cobrança de 5.000 USD."
Os reembolsos são calculados com base na taxa de câmbio no momento em que o seu sinistro é processado, não na data em que você fez a reserva. Pequenas variações cambiais podem alterar um pouco o valor final do pagamento.
💡 Você sabia?
Em situações padrão, os únicos valores que você é responsável por pagar diretamente são a franquia (excedente) e quaisquer taxas relacionadas ao dano. Esses custos podem depois ser reembolsados pela Cobertura completa, dentro do limite da apólice. A parte restante do custo do reparo é normalmente coberta pela Cobertura de danos por colisão (CDW) da locadora, desde que o contrato de aluguel tenha sido respeitado.
Se o custo do reparo for menor que a franquia, a locadora costuma cobrar apenas o valor real do reparo, não a franquia integral. Em alguns casos, a franquia integral pode ser retida temporariamente, e qualquer diferença é reembolsada no seu cartão assim que o custo final do reparo for confirmado.
O Que Fazer a Seguir:
Reserve um momento para conferir o seu comprovante de reserva da DiscoverCars ou as Condições de aluguel para confirmar o Limite de Compensação da sua Cobertura completa e o Excedente/Franquia do veículo. Contanto que a franquia seja menor que o limite, você não tem nenhuma diferença financeira com que se preocupar!
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