Está escrito que o motorista adicional está incluído, mas quando tento adicioná-lo, aparece uma taxa. Por quê?
Se sua oferta de aluguel inclui "Motorista Adicional Grátis", não há necessidade de selecionar a opção "Motorista Adicional" durante o checkout! Se você acabar clicando nessa opção extra online, nosso sistema simplesmente entende que você está solicitando um segundo motorista adicional, o que adiciona uma pequena taxa ao seu total.
Guia Passo a Passo:
Primeiro, verifique se a sua oferta específica de carro lista "Motorista Adicional Grátis" ou "Motorista Adicional Incluído" nos detalhes da locação.
Basta pular a caixa de "Motorista adicional" na página de extras opcionais durante o checkout.
Ao chegar ao balcão da locadora, o agente local adicionará seu companheiro de viagem ao seu contrato de aluguel sem custo!
Apenas certifique-se de que seu motorista adicional esteja presente no balcão com sua própria carteira de motorista e passaporte ou identidade válidos.
Expectativa vs. Realidade
"Preciso digitar o nome do motorista adicional no site para 'reservar' o lugar dele na cobertura."
Os motoristas adicionais são simplesmente registrados no próprio balcão da locadora, e não online. Adicioná-los durante o checkout geralmente funciona como uma solicitação de pagamento por um serviço extra, o que pode fazer com que o benefício gratuito já incluído no seu pacote não seja aplicado.
"Já que o motorista adicional é gratuito, meu amigo de 22 anos pode dirigir sem custo extra."
Um "Motorista adicional gratuito" significa que a taxa diária padrão para esse motorista extra é dispensada! No entanto, se o motorista extra tiver menos de 25 anos (ou mais de 70), a locadora ainda pode aplicar suas taxas padrão relacionadas à idade (como a Taxa para motoristas jovens) quando você chegar ao balcão.
💡 Você sabia?
Você não precisa colocar o nome do motorista adicional em nenhum lugar da sua reserva online! Desde que os dados do motorista principal estejam corretos, seu companheiro de viagem só precisa comparecer ao balcão com a carteira de motorista em mãos.
O Que Fazer a Seguir:
Se você ainda não fez a reserva, sinta-se à vontade para continuar o checkout sem marcar a caixa de motorista adicional.
Se você já reservou e acabou pagando pelo motorista adicional por engano, entre em contato com nossa equipe de suporte! Vamos remover a cobrança duplicada com prazer e reembolsar a diferença.
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