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Quem é responsável por reabastecer o AdBlue durante a locação?

Se você estiver alugando um veículo a diesel, ele usa um fluido de escapamento chamado AdBlue para ajudar a reduzir as emissões. 
Sua locadora de veículos deve fornecer o carro com AdBlue suficiente para sua viagem, mas em trajetos mais longos, a luz de aviso pode acender.

Guia Passo a Passo:

1Verifique o painel na retirada

Antes de sair do pátio da locadora, dê uma olhada rápida para verificar se há alguma luz de aviso acesa. 
Se a luz do AdBlue estiver acesa, basta pedir ao atendente da locadora para completar o nível ou fornecer um veículo diferente antes de sair.

2Ligue para a locadora durante a viagem

Se a luz acender enquanto você estiver dirigindo, encontre um local seguro para parar e ligue para a locadora de veículos. 
Você pode encontrar facilmente o número da assistência na estrada no seu contrato de aluguel.

3Peça autorização

O ideal é sempre confirmar com a locadora antes de completar o AdBlue por conta própria. 
A locadora pode orientar você sobre o fluido exato a ser usado, já que colocá-lo no tanque errado pode causar problemas no motor.

4Guarde seus recibos

Se a locadora pedir para você comprar AdBlue em um posto de gasolina, guarde o recibo para poder solicitar um reembolso quando devolver o carro.

Expectativa:

"A DiscoverCars.com vai me reembolsar se eu precisar comprar AdBlue."

Realidade:

O AdBlue é considerado um fluido de manutenção de rotina do veículo, assim como o líquido do limpador de para-brisa. Como a locadora de veículos é proprietária do carro e responsável pela manutenção, qualquer reembolso desses fluidos vem diretamente dela.

Expectativa:

"Minha Cobertura Completa me protege, então ela vai pagar pelo reabastecimento do AdBlue."

Realidade:

A Cobertura Completa protege você contra custos com danos! Por exemplo, se você acidentalmente colocar AdBlue no tanque de combustível diesel, a Cobertura Completa pode ajudar a reembolsar os custos de reparo. No entanto, ela não foi criada para cobrir o custo do próprio fluido de manutenção.

💡 Você sabia?

É muito importante ficar de olho na luz de aviso do AdBlue! 
Se o tanque de AdBlue ficar completamente vazio, os motores a diesel modernos são projetados para desligar com segurança e aguardar um reabastecimento antes de ligar novamente.

O Que Fazer a Seguir:

Se a luz de aviso acabou de acender, entre em contato com a locadora de veículos para saber os próximos passos recomendados. 
Se você colocou AdBlue no tanque de combustível por engano, mantenha o motor desligado e ligue para a locadora solicitando um reboque. 
Se você tem nossa Cobertura Completa, guarde todos os seus documentos para que possamos ajudar você a abrir um sinistro depois! 
Estamos sempre aqui para ajudar sua viagem a correr bem.

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