Quanto custam as taxas administrativas para o processamento de multas de trânsito?
Receber uma cobrança após a viagem nunca é agradável! Se você recebeu uma infração de trânsito (como multa por excesso de velocidade, multa de estacionamento ou pedágio não pago) durante a viagem, a locadora de veículos geralmente cobra uma taxa administrativa. Essa taxa normalmente varia entre € 30 e € 50 (ou o equivalente na sua moeda local) para cada multa.
Guia Passo a Passo:
Pagamento 1 (a taxa administrativa): A cobrança de € 30 a € 50 no seu cartão vem da locadora de veículos. Isso cobre o custo administrativo dela para acessar seu contrato, processar a documentação e transferir a multa para o seu nome junto à polícia local.
Pagamento 2 (a multa em si): A multa de trânsito em si chegará separadamente pelo correio (às vezes meses depois!), diretamente das autoridades governamentais locais, para que você a pague.
Você pode encontrar o valor exato dessa taxa administrativa listado nos termos específicos (geralmente em "Taxas Locais" ou "Infrações de Trânsito") do contrato que você assinou no balcão de retirada. Como essa é uma taxa acordada com a locadora local, não podemos reembolsá-la.
Dê uma olhada rápida no seu e-mail em busca de uma fatura final da locadora.
Ela geralmente é identificada como "Taxa de administração de trânsito" ou "Taxa de processamento".
"Eu já paguei a multa de excesso de velocidade diretamente à polícia, então a locadora de veículos não deveria me cobrar."
A taxa administrativa da locadora de veículos é completamente separada da multa da polícia. Mesmo que você já tenha pago a multa, a locadora ainda precisa cobrir o custo administrativo pelo processamento dos seus dados.
"Eu contratei a Cobertura completa, então essa 'taxa administrativa' deveria ser reembolsada."
Aqui vai uma distinção importante! Embora a Cobertura completa proteja muito bem contra taxas administrativas por danos, ela não cobre taxas administrativas por infrações de trânsito, as multas de trânsito em si, pedágios ou combustível.
O Que Fazer a Seguir:
Se você notar essa cobrança mas ainda não recebeu a multa em si, você pode entrar em contato diretamente com a locadora de veículos para solicitar uma cópia da notificação oficial de infração.
Se precisar de ajuda, podemos facilmente ajudar você a solicitar uma cópia da notificação junto à locadora.
Como as autoridades locais são responsáveis pelas multas em si, basta entrar em contato diretamente com a polícia caso tenha dúvidas sobre a validade ou o status da multa de trânsito em si!
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