Discovercars logo

Как да върна наетия си автомобил?

Надяваме се, че сте имали чудесно пътуване! Докато се подготвяте да се приберете у дома, връщането на автомобила би трябвало да е лесно. Просто върнете автомобила на точното място, посочено във Вашия ваучер, в уговореното време и с изискваното ниво на гориво.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Проверете своя ваучер

Потвърдете адреса за връщане и работното време на офиса за автомобили под наем. 
Ако връщате автомобила на летище, просто следвайте табелите за „Връщане на автомобил под наем.

2Зареждане с гориво

Заредете резервоара до договореното ниво (обикновено пълно до пълно) в рамките на 10 км от мястото на връщане. Запазете последната касова бележка от бензиностанцията като доказателство.

3Проверете и документирайте (важна стъпка)

Паркирайте автомобила на определеното за Доставчика място. Преди да предадете ключовете, направете ясни снимки или кратко видео на екстериора на автомобила (от всички страни), интериора, пробега и нивото на горивото. Тези записи служат като полезно доказателство за състоянието на автомобила в момента на връщането и могат да Ви помогнат, ако по-късно възникнат въпроси относно щети или нивото на горивото.

4Предаване

Предайте ключовете на служителя по наемите и поискайте подписан протокол за връщане, потвърждаващ състоянието на автомобила при връщането.

5Извън работно време

Ако офисът е затворен (и Вашата резервация позволява връщане извън работно време), заключете автомобила и поставете ключовете в защитената кутия за връщане. Полезно е да снимате автомобила, паркиран на безопасно място в зоната за връщане, преди да си тръгнете.

Очакване:

„Мога да върна автомобила няколко часа по-късно без такса.“

Реалност:

Периодите на наемане протичат в строги 24-часови цикли. Доставчиците обикновено предлагат кратък гратисен период (често 30–60 минути). Връщания след този период често водят до начисляване на допълнителен ден за наем по местната тарифа на доставчика, понякога с добавена такса за закъснение.

Очакване:

„Мога да върна автомобила в друг клон, ако плановете ми се променят.“

Реалност:

След като вземете автомобила, договорът Ви с наемодателя влиза в сила. DiscoverCars.com не може да променя мястото на връщане на този етап. Всяко искане за връщане на автомобила в друг клон трябва да бъде одобрено директно от наемодателя. Връщането на автомобила на друго място без одобрението на наемодателя може да доведе до значителни такси за еднопосочен наем или преместване, тъй като превозното средство трябва да бъде върнато обратно в първоначалния клон. Винаги се свързвайте първо с наемодателя, за да може той да потвърди и регистрира промяната правилно.

Очакване:

„Ще получа възстановяване на средства, ако върна автомобила ден по-рано.“

Реалност:

Въпреки че можете спокойно да върнете автомобила по-рано, неизползваните дни от наема не подлежат на възстановяване, тъй като автомобилът е бил резервиран изцяло за Вас за целия период.

💡 Знаете ли?

Една бърза снимка на индикатора за гориво и на автомобила, паркиран в зоната за връщане може да Ви предпази от евентуални спорове относно таксите за гориво. Отнема само 30 секунди, но Ви носи пълно спокойствие и може да Ви спести значителна сума.

Какво да направите след това:

Отправете се към мястото на връщане, посочено във Вашия ваучер. Ако закъснявате спрямо графика или трябва да обсъдите различен град за връщане, обадете се директно на наемодателя, като използвате телефонния номер от Вашия договор за наем на хартиен носител.

Полезна ли беше тази информация?