Какво да направя, ако искът ми за компенсация от Sincera бъде отхвърлен?
Разбираме, че е разочароващо, когато иск не бъде одобрен. Ако Вашият иск за Пълно Покритие от Sincera не е могъл да бъде обработен, това обикновено означава, че ситуацията е излязла извън обхвата на конкретните условия на покритието (например шофиране извън пътя, подаване извън 90-дневния срок или щета по автомобил на трето лице).
Ръководство стъпка по стъпка:
Sincera винаги ще посочи конкретна причина за решението си в имейла (например необходимост от документи в рамките на 90 дни или ако ситуацията е противоречала на условията за наемане).
Сравнете обяснението на Sincera с условията за покритие, посочени във Вашия оригинален имейл за потвърждение.
Винаги можете да поискате от Sincera да прегледа случая отново, ако имате нови данни, които да споделите!
Например, ако са сметнали, че щетата вече е съществувала, но Вие имате снимки с времеви печат, показващи, че това не е било така.
За да поискате повторен преглед, просто отговорете на имейла, който сте получили от екипа на Sincera или се свържете с тях на SinceraInsurance.com с новите си снимки или документи. Тъй като те се занимават пряко с покритието, нашият екип за поддръжка на DiscoverCars.com не може да обработва тези обжалвания вместо Вас.
„След като купих полицата от DiscoverCars.com, екипът ви за поддръжка може просто да се намеси и да отмени решението.“
Sincera Insurance взема всички решения относно покритието самостоятелно, въз основа на условията на своята полица. Поради това нашият екип за поддръжка на DiscoverCars.com не може да се намесва или да променя техните оценки.
„Мога да поискам да прегледат случая отново само защото не съм доволен от резултата и мисля, че е несправедлив.“
Sincera с готовност ще прегледа случая Ви отново, но обикновено е необходимо да предоставите нови документи или снимки, които се отнасят до конкретната причина за първоначалното им решение.
💡 Знаете ли?
Няколко често срещани причини, поради които иск може да не бъде одобрен, включват подаване на документи след 90-дневния срок, поискване на покритие за интериора на автомобила или приемане на отговорност за инцидент с друг водач без да се свържете първо с бюрото за наем.
Какво да правите след това:
Ако имате нови данни или снимки, които се отнасят до решението на Sincera, просто влезте в SinceraInsurance.com или отговорете директно на техния имейл, за да предоставите информацията си. Те с удоволствие ще прегледат случая отново!
Полезна ли беше тази информация?
