Може ли DiscoverCars.com да се намеси в иск към Sincera?
Въпреки че винаги сме на разположение да предоставим 24/7 поддръжка за резервацията Ви на автомобил под наем, Sincera Insurance е специализираният екип, който се занимава с Вашето покритие. Тъй като те управляват полиците пряко, те носят пълна отговорност за разглеждането и вземането на решение по всички искове съгласно собствените си насоки, и ние не можем да се намесваме или да променяме тези решения.
Ръководство стъпка по стъпка:
За да започнете, просто подайте иска си директно чрез специализирания портал на SinceraInsurance.com.
Екипът по исковете на Sincera обикновено разглежда подадените искове в рамките на около 5 работни дни.
Ако имате въпроси относно иск в процес на разглеждане, най-бързият начин да получите отговор е да отговорите директно на имейлите, които получавате от екипа на Sincera.
Ако даден иск не може да бъде одобрен, Sincera взема това решение въз основа на своите конкретни насоки за покритие (например шофиране извън пътя или подаване извън 90-дневния срок). Тъй като те управляват полиците, нашите служители по поддръжката в DiscoverCars.com не могат да се намесват или да променят тези решения.
„Купих застраховката на уебсайта на DiscoverCars.com, така че екипът Ви по поддръжка може просто да одобри възстановяването на средствата ми.“
Въпреки че добавяте покритието чрез нашия сайт, самата полица и всички решения по исковете се обработват изцяло от екипа на Sincera Insurance.
„Мога просто да изпратя документите за щетите на поддръжката на DiscoverCars, за да ускоря процеса.“
Изпращането на документите Ви до нашия общ екип по поддръжка всъщност може да забави процеса, тъй като ние не можем да ги обработим от наша страна. Качването им директно в портала на Sincera гарантира, че екипът им по исковете получава всичко необходимо веднага!
💡 Знаете ли?
Покритието на Sincera е създадено да бъде изключително безпроблемно! Например, ако удължите датите на наема си с местния наемодател, Вашата застраховка от Sincera автоматично се удължава заедно с него без допълнителни разходи, дори без нов документ за полицата.
Какво да направите след това:
За всички действия, свързани с искове, и качване на документи, просто отидете директно на SinceraInsurance.com.
Ако имате общи въпроси относно резервацията, като например анулиране на полицата преди вземането на автомобила или удължаване на датите на наема, свържете се с екипа по поддръжка на DiscoverCars.com. Винаги сме на разположение да помогнем!
Полезна ли беше тази информация?
