Как да подам иск и колко време отнема възстановяването на разходите?

Знаем, че прекъсванията могат да бъдат стресиращи, затова направихме процеса за подаване на иск възможно най-бърз и лесен.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Подаване на иска

Моля, уведомете Sincera Insurance и подайте иска си възможно най-бързо, в рамките на 90 дни след датата на връщане на автомобила.

2Достъп до портала

Отидете на страницата Моята резервация на DiscoverCars.com, където ще бъдете насочени да подадете иска си, или посетете Sincera уебсайта директно.

3Качване на документи

За да избегнете забавяния, моля предоставете следното:

Копие от договора за наем, подписан при вземането на автомобила (при необходимост можете да го изискате от наемодателя);
Протокола за състоянието на автомобила от вземането и връщането, ако е наличен и релевантен за Вашия иск;
Фактура(и) за претендираната сума;
Доказателство за плащане (касова бележка или банково извлечение);
Вашите банкови данни, включително: име и адрес на банката, номер на сметка/IBAN, SWIFT код и всякакви допълнителни данни, необходими за международен превод;
Ясно описание на инцидента (снимки или видеоклипове могат да бъдат полезни, ако са налични);
Полицейски протокол, ако е приложимо.

Очакване:

„Ще си получа парите обратно веднага след като изпратя разписките си по имейл.“

Реалност:

Sincera разглежда исковете в рамките на 30 дни след получаването на всички необходими документи. След одобрение плащането се извършва в рамките на допълнителни 30 дни.

Очакване:

„Мога да чакам колкото искам, за да подам иск.“

Реалност:

Исковете трябва да бъдат подадени в рамките на 90 дни след приключването на наема.

💡Знаете ли?

Предоставянето на точни данни е важно. Ако плащане не бъде извършено поради неправилна банкова информация, свързаните банкови такси може да бъдат приспаднати от крайното плащане.

Ако възникне обективно забавяне на Вашето възстановяване на разходи, Вие ще бъдете информирани писмено.

Какво да направите след това:

Препоръчваме да съберете всички разписки и снимки още сега, за да можете да завършите подаването наведнъж през страницата „Моята резервация“.

Полезна ли беше тази информация?

Не можете да намерите това, което търсите?

Чат с нас