Discovercars logo

Как да се свържа с RentalCover?

За да се свържете с RentalCover относно Вашата полица за пълна застраховка, най-лесният начин е чрез техните онлайн канали за поддръжка. Тяхната система за дигитална поддръжка е създадена така, че управлението на полици, задаването на въпроси и обработката на искове да са бързи и ефективни. Обикновено те не предлагат директна телефонна линия за общи запитвания.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Активирайте профила си

Започнете с активиране на профила си в RentalCover. Проверете входящата си кутия (и папката със спам) за имейл от „RentalCover“ или за референтния си номер, завършващ на -INS. Използвайте линка за активиране в този имейл, за да настроите достъпа си.

2Влезте

Посетете RentalCover.com и влезте с имейл адреса и референтния си номер, завършващ на -INS.

3Изпратете запитването си
4Онлайн формуляр за контакт

След като влезете в профила си, можете да използвате формуляра за контакт, наличен в долната част на всяка статия в помощния раздел на RentalCover.

5Директен отговор по имейл

Можете също да отговорите директно на всеки имейл, който преди това сте получили от RentalCover, за да получите съдействие.

Очакване:

„Мога да се обадя на DiscoverCars.com, за да променя датите си за RentalCover.“

Реалност:

Полиците на RentalCover се управляват директно чрез профила Ви в RentalCover, където можете да поискате актуализации, удължавания или анулирания, свързани със застраховката Ви. Ние не можем да променяме или удължаваме полици на RentalCover, след като резервацията е потвърдена.

Очакване:

„Мога просто да им пиша по имейл, без да влизам в профила си.“

Реалност:

Въпреки че отговорът на техните имейли е ефективен, влизането в профила Ви осигурява най-бързия начин да прегледате подробностите за полицата си, да поискате помощ или да подадете иск.

💡 Знаете ли?

RentalCover е дружество, отделно от DiscoverCars.com. Въпреки че застраховката се предлага чрез нашата платформа, RentalCover управлява директно застрахователния договор, процеса по искове и корекциите на полицата.

Какво да направите след това:

Потърсете във входящата си кутия имейла за потвърждение от RentalCover с референтен номер, завършващ на -INS, и активирайте профила си. След като влезете в профила си, ще можете лесно да се свържете с екипа им за поддръжка и да управлявате полицата си.

Полезна ли беше тази информация?