Закупих застраховката на наемодателя при вземането на автомобила. Как мога да получа възстановяване на средства за Пълно Покритие?
Съгласно нашите Общи условия, Пълно Покритие подлежи на пълно възстановяване на средства, ако бъде анулирано преди насрочения час за вземане. Ако в момента се намирате на бюрото за наем или сте взели автомобила по-рано днес, най-добре е да ни се обадите възможно най-скоро, за да прегледаме ситуацията Ви.
Ръководство стъпка по стъпка:
Погледнете ваучера си, за да потвърдите насрочения час за вземане на автомобила Ви.
Можете да влезете в Управление на резервацията на нашия уебсайт и да анулирате Пълно Покритие самостоятелно.
Системата автоматично ще обработи пълно възстановяване на средства.
След като периодът на наема започне, Пълно Покритие става активна защита за Вашето пътуване и остава в сила за целия период на наема. То строго не подлежи на възстановяване.
Ако сте били притиснати да закупите застраховката на доставчика, моля, свържете се с нас в деня на вземането (в рамките на 24 часа), за да прегледаме ситуацията Ви и да Ви предоставим насоки.
„Не използвах Пълно Покритие на DiscoverCars.com, защото купих застраховката на доставчика на бюрото, така че трябва да получа парите си обратно автоматично.“
Пълно Покритие е отделен продукт за защита. То остава активно заедно със застраховката на наемодателя, което на практика Ви осигурява „двойно покритие“. Не се анулира автоматично само защото сте закупили продукта на наемодателя.
„Агентът на бюрото за наем каза, че Вашата застраховка е невалидна, и обеща, че мога просто да я анулирам по-късно.“
Понякога агентите на бюрата за наем използват тактики за натиск, за да предлагат собствените си продукти, базирани на комисиона, включително твърдения, че застраховката от трета страна е „невалидна“. Нашето покритие е в сила от началото на Вашия наем, поради което не може да бъде анулирано, след като периодът на наема е започнал.
💡 Знаете ли?
Дори когато изберете застраховката на доставчика на бюрото и се окажете с „двойна застраховка“, Пълно Покритие на DiscoverCars често я допълва, като покрива елементи, които много освобождавания от отговорност на доставчици може да изключват, като гуми, стъкла, огледала, щети по долната част на автомобила или изгубени ключове.
Какво да направите след това:
Ако все още сте в рамките на 24 часа от вземането, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез Помощния център, за да прегледаме ситуацията Ви.
Ако наемът Ви вече е активен от по-дълго време, Вашето Пълно Покритие остава активно и осигурява отличен допълнителен слой защита!
Полезна ли беше тази информация?
