Закупих застраховката на наемодателя при вземането на автомобила. Как мога да получа възстановяване на средства за Пълно Покритие?
Съгласно нашите Общи условия, Пълно Покритие подлежи на пълно възстановяване, ако бъде анулирано преди насрочената дата на вземане. Ако в момента сте на бюрото за наем или сте взели автомобила по-рано днес, най-добре е да ни се обадите възможно най-скоро, за да можем да разгледаме ситуацията Ви.
Ръководство стъпка по стъпка:
Проверете ваучера си, за да потвърдите насрочената дата на вземане на Вашия наем.
Можете да влезете в страницата „Управление на резервацията“ на нашия уебсайт и сами да анулирате Пълно Покритие.
До 23:59 ч. (местно време на мястото за вземане) в деня преди насроченото Ви вземане: ще получите възстановяване на средства към първоначалния си метод на плащане.
От 00:00 ч. в насрочения ден на вземане до насроченото време за вземане: все още можете да премахнете Пълно Покритие, но възстановяването на средства ще бъде издадено като невъзстановим Кредит за Резервация.
След като периодът на наема започне, Пълно Покритие става активна защита за Вашето пътуване и остава в сила за целия период на наема. То строго не подлежи на възстановяване.
Ако сте били притиснати да закупите застраховката на доставчика, моля, свържете се с нас в деня на вземането (в рамките на 24 часа), за да прегледаме ситуацията Ви и да Ви предоставим насоки.
„Не използвах Пълно Покритие на DiscoverCars.com, защото купих застраховката на доставчика на бюрото, така че трябва да получа парите си обратно автоматично.“
Пълно Покритие е отделен продукт за защита. То остава активно наред със застраховката на наемодателя, което на практика Ви дава „двойно покритие“. То не се анулира автоматично само защото сте закупили продукта на наемодателя.
„Агентът на бюрото за наем каза, че Вашата застраховка е невалидна, и обеща, че мога просто да я анулирам по-късно.“
По време на вземането на автомобила служителят на наемодателя може да обясни предимствата на собствените продукти за защита на наемодателя или да Ви предложи допълнително покритие. В някои случаи предоставената информация може да се различава от Покритието, включено във Вашата резервация. Моля, имайте предвид, че Вашето Пълно Покритие е уредено от началото на наема Ви и остава в сила за целия период на наема, след като той е започнал, и не може да бъде анулирано.
💡 Знаете ли?
Дори когато изберете застраховката на наемодателя на бюрото и се окажете с „двойна застраховка“, Пълно Покритие на DiscoverCars често я допълва, като покрива елементи, които много освобождавания от самоучастие на наемодателите могат да изключват, като гуми, стъкла, огледала, щети по дъното на автомобила или изгубени ключове.
Какво да направите след това:
Ако все още сте в рамките на 24 часа от датата на вземане, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез Помощния център, за да можем да разгледаме ситуацията Ви.
Ако наемът Ви вече е активен от по-дълго време, Вашето Пълно Покритие остава активно и осигурява отлично допълнително ниво на защита!
Ако все още не сте взели автомобила си, можете да премахнете Пълно Покритие през страницата „Управление на резервацията“.
За да получите възстановяване на средства към първоначалния си метод на плащане, не забравяйте да анулирате до 23:59 ч. (местно време на мястото за вземане) в деня преди насрочената Ви дата на вземане.
Ако вече сте на бюрото за наем или сте взели автомобила през последните 24 часа, Вашето Пълно Покритие остава активно.
Полезна ли беше тази информация?
