Discovercars logo

Как мога да добавя, премахна или удължа Пълно Покритие след потвърждаване на резервацията ми?

Можете лесно да добавите, премахнете или удължите Пълното си Покритие чрез секцията „Управление на резервацията“ на нашия уебсайт. Просто имайте предвид, че срокът е важен, тъй като повечето промени трябва да се направят преди насрочения час за вземане на автомобила.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Добавяне на Пълно Покритие

Ако все още не сте взели автомобила си, влезте в страницата „Управление на резервацията“, намерете секцията за Пълно Покритие и изберете опцията за добавянето му. След извършване на плащането ще получите актуализиран ваучер по имейл. Пълно Покритие може да бъде добавено до насроченото време за вземане.

2Премахване на покритие (преди вземане на автомобила)

Можете да анулирате своето Пълно Покритие преди началото на наема. Видът на възстановяването на средства зависи от момента на анулирането:

До 23:59 ч. местно време в деня преди насроченото Ви вземане: ще получите възстановяване на средства към първоначалния си метод на плащане. За да анулирате, отидете на страницата „Управление на резервацията“ и изберете „Защита при отмяна“.
От 00:00 ч. местно време в насрочения ден на вземане до насроченото време за вземане: все още можете да премахнете своето Пълно Покритие през страницата „Управление на резервацията“, но възстановяването на средства ще бъде издадено като невъзстановим Кредит за Резервация.

3Премахване на покритие (след вземане на автомобила)

След като периодът на наема е започнал, Пълно Покритие не подлежи на възстановяване. Ако Ви е бил оказан натиск да закупите допълнителна застраховка на бюрото за наем, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка в рамките на 24 часа от датата на вземане, за да можем да разгледаме ситуацията Ви и да предоставим подходяща помощ.

4Удължаване на покритието

Ако удължите наема директно с наемодателя, Вашето Пълно Покритие няма да бъде удължено автоматично. За да останете защитени за допълнителните дни на наема, свържете се с нас чрез AI асистента на Помощния център. Той ще Ви насочи как да удължите Пълно Покритие за новия си период на наема.

Очакване:

„Удължих наема си с наемодателя на бюрото за наем, така че моето Пълно Покритие се удължи автоматично.“

Реалност:

Пълно Покритие е споразумение, отделно от договора за наем с доставчика. Ако удължите наема си с доставчика, трябва да удължите и покритието в „Управление на резервацията“, за да сте сигурни, че допълнителните дни остават защитени.

Очакване:

„Мога да отменя Пълно Покритие няколко дни след вземането на автомобила, ако реша, че не ми трябва.“

Реалност:

Пълно Покритие не може да бъде анулирано и сумата за него не може да бъде възстановена, след като периодът на наема официално е започнал.

💡 Знаете ли?

Пълно Покритие често е по-достъпно от освобождаванията от самоучастие, предлагани на бюрото за наем. Тъй като функционира като отделна защита за възстановяване на разходи, наемодателят не може да види това Покритие в своята система. В резултат на това при вземане той пак ще блокира стандартния депозит за обезпечение на картата Ви.

Какво да направите след това:

Посетете страницата „Управление на резервацията“ на нашия уебсайт, за да добавите, анулирате или удължите своето Пълно Покритие. Ако желаете възстановяване на средства към първоначалния си метод на плащане, не забравяйте да анулирате до 23:59 ч. (местно време на мястото за вземане) в деня преди насроченото Ви вземане. Ако вече сте на пътуване и сте удължили наема си с наемодателя, не забравяйте да актуализирате Покритието си, преди първоначалният период на защита да изтече, за да няма прекъсвания в защитата.

Полезна ли беше тази информация?