Изгубих номера на резервацията си или ваучера. Какво да направя?
Не се притеснявайте! Вашата резервация е напълно защитена в нашата система.
Ето три лесни начина да откриете детайлите и да получите обратно своя ваучер!
Ръководство стъпка по стъпка:
Добра първа стъпка е да потърсите в имейла си „DiscoverCars.com“.
Номерът на резервацията Ви винаги започва с буквата „D“, следвана от цифри (например D012345678).
Не е излишно да надникнете набързо и във Вашата папка „Junk“ или „Spam“ — понякога имейлите обичат да се крият там!
Ако сте създали профил, влизането в секцията „Моята резервация“ е чудесен начин да видите активните си резервации и веднага да изтеглите своя ваучер.
Все още не успявате да го намерите? Възможно е просто да е имало малка печатна грешка в имейл адреса Ви при финализирането на резервацията (наистина се случва и на най-добрите!). Нашият екип за поддръжка ще се радва да Ви помогне да го открие за Вас.
Просто се свържете с нас, като предоставите следната информация:
- Пълното име на основния водач
- Дата и място на вземане
- Имейл адреса, който смятате, че сте използвали
💡Знаете ли?
Ако разполагате с идентификатор на транзакция или референтен номер на плащане от банковото извлечение (или дори само последните 4 цифри на използваната карта), е много полезно да ги споменете, когато се свържете с нас.
Те действат като своеобразен цифров отпечатък, който ни помага да открием резервацията Ви незабавно, дори при малка печатна грешка в имейл адреса.
Полезна ли беше тази информация?
