Discovercars logo

Името ми беше сгрешено на ваучера. Ще мога ли да взема колата?

Винаги е най-добре да коригирате името във ваучера си, преди да пристигнете за вземане на автомобила! 
Макар че някои местни екипи може да не обърнат внимание на дребна печатна грешка, точното съвпадение на името във ваучера с това в шофьорската Ви книжка и кредитната Ви карта помага пътуването Ви да започне гладко и безпроблемно.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Влезте

Отидете на секцията „Моята резервация“ или „Управление на резервацията“ на нашия уебсайт.

2Изберете „Промяна на резервацията“

Натиснете този бутон, за да редактирате данните на резервацията си.

3Актуализиране на данните на водача

Коригирайте изписването на името на основния водач, така че да съвпада с официалните Ви документи.

4Получаване на нов ваучер

След като промените бъдат потвърдени, автоматично ще Ви изпратим по имейл актуализиран ваучер с правилното име.

5Свържете се с нас (алтернатива)

Ако имате затруднения с извършването на промяната онлайн (например ако времето за вземане наближава), просто се свържете с екипа ни за поддръжка. Винаги с удоволствие ще актуализираме данните при доставчика вместо Вас!

Очакване:

„Само една буква е сгрешена (напр. „Jon“ вместо „John“), ще разберат, че съм аз.“

Реалност:

Наемодателите използват името в резервацията Ви за стандартните си проверки за сигурност. Ако името във ваучера не съвпада напълно с това в шофьорската Ви книжка и кредитната Ви карта, местният екип може да срещне трудности при предоставянето на автомобила на Вас.

Очакване:

„Мога просто да обясня грешката на служителя на бюрото.“

Реалност:

След като пристигнете на бюрото за наем, местният екип обикновено не може да коригира първоначалната резервация. Като поправите името предварително, ще си спестите необходимостта да правите изцяло нова резервация по текущите, актуални към момента цени.

💡 Знаете ли?

Името на основния водач действа като дигитален ключ, който отключва резервацията Ви в компютърната система на доставчика! Точното изписване им помага лесно да открият резервацията Ви и да обработят депозита за обезпечение без затруднения.

Какво да направите след това:

Отидете още сега в портала „Моята резервация“, за да проверите дали изписването на името Ви съвпада точно с това в шофьорската Ви книжка и кредитната Ви карта. Искаме да сме сигурни, че всичко е готово за прекрасното Ви пътуване!

Полезна ли беше тази информация?