Пише, че допълнителният водач е включен, но когато се опитвам да го добавя, се начислява такса. Защо?
Ако офертата Ви за наем включва „Безплатен Допълнителен водач“, не е нужно да избирате опцията „Допълнителен водач“ при плащането! Ако все пак изберете тази допълнителна опция онлайн, системата ни ще приеме, че заявявате втори, допълнителен водач, което добавя малка такса към общата сума.
Ръководство стъпка по стъпка:
Първо проверете дали конкретната Ви оферта за автомобил включва „Безплатен Допълнителен водач“ или „Включен Допълнителен водач“ директно в детайлите на наема.
Просто пропуснете полето „Допълнителен водач“ на страницата с допълнителни опции по време на плащането.
При пристигането Ви на бюрото за наем местният представител ще добави Вашия спътник към договора за наем безплатно!
Просто се уверете, че Допълнителният водач е лично на бюрото със своя валидна шофьорска книжка и паспорт или лична карта.
„Трябва да въведа името на допълнителния водач в сайта, за да ‚резервирам‘ мястото му в покритието.“
Допълнителните водачи просто се регистрират директно на бюрото за наем, а не онлайн. Добавянето им при плащането обикновено се третира като заявка за платена допълнителна услуга, което може да доведе до пропускане на чудесната безплатна придобивка, вече включена в пакета Ви.
„Тъй като допълнителният водач е безплатен, моят 22-годишен приятел може да шофира без допълнителни разходи.“
„Безплатен допълнителен водач“ означава, че стандартната дневна такса за този допълнителен водач отпада! Ако обаче допълнителният водач е под 25 години (или над 70), доставчикът все пак може да приложи стандартните си надбавки, свързани с възрастта (като такса „Млад шофьор“), при явяването на бюрото.
💡 Знаете ли?
Не е нужно да посочвате името на допълнителния водач никъде в онлайн резервацията си! Стига данните на основния водач да са коректни, Вашият спътник просто трябва да се яви на бюрото с готова за представяне шофьорска книжка.
Какво да направите след това:
Ако все още не сте направили резервация, можете спокойно да продължите през процеса на плащане, без да отбелязвате полето за допълнителен водач.
Ако вече сте направили резервация и случайно сте платили за допълнителния водач, моля, свържете се с екипа ни за поддръжка! С удоволствие ще премахнем дублиращата се такса и ще Ви възстановим разликата.
Полезна ли беше тази информация?
