Discovercars logo

Какво да направя, ако случайно заредя грешно гориво?

Зареждането с грешно гориво всъщност е една от най-честите грешки, които пътуващите допускат, когато шофират непознат автомобил! 
Ако осъзнаете, че сте налели бензин в дизелов автомобил (или обратното), просто поемете дълбоко въздух, запазете спокойствие и не докосвайте запалването.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Не стартирайте двигателя

Изключително важно е ключовете да останат изцяло извън контакта. Дори завъртането на ключа в позиция „вкл.“, за да свалите прозорците, може да започне циркулация на грешното гориво, което може да причини сериозни проблеми с двигателя. 
Ако вече сте стартирали автомобила, просто отбийте безопасно и го изключете веднага. Държането на двигателя изключен е най-добрият начин да се уверите, че застрахователното Ви Покритие остава напълно активно!

2Уведомете персонала

Уведомете персонала на бензиностанцията какво се е случило, за да разберат защо автомобилът може да блокира колонка за известно време. Това помага всичко да продължи да работи гладко за останалите клиенти.

3Обадете се на Пътна помощ

Обадете се на номера за пътна помощ, посочен в договора за наем или на ключодържателя. Уведомете ги, че е заредено грешно гориво, и те ще организират вдигане на автомобила или ще изпратят специалист, който да източи резервоара. 
Винаги е по-добре да разчитате на екипа на Доставчика вместо да наемате външен механик, тъй като това запазва валидността на договора за наем.

4Реалността относно заместващия автомобил

Тъй като зареждането с грешно гориво не се смята за нормално износване, предоставянето на заместващ автомобил зависи изцяло от местната политика на наемодателя. Макар да не можем винаги да гарантираме, че местният наемодател ще предостави заместващ автомобил, ние винаги ще положим всички усилия да застанем на Вашата страна и да помогнем за уреждането на въпроса!

5Документирайте разходите

Обикновено ще трябва да платите директно на доставчика за източването, репатрирането и евентуалните ремонти веднага на място. Само не забравяйте да запазите всички разписки, крайната фактура и протокола за повредата.

Очакване:

„Стандартната застраховка на наетия автомобил (CDW) ще покрие тази грешка.“

Реалност:

Стандартните освобождавания от отговорност при щети от сблъсък (CDW), предоставяни от доставчиците, обикновено не покриват зареждане с грешно гориво, така че разходите за ремонт обичайно остават за сметка на водача.

Очакване:

„Моето Пълно Покритие от DiscoverCars няма да помогне, защото това беше по моя вина.“

Реалност:

Добрата новина е, че за разлика от стандартната застраховка, Пълното Покритие на DiscoverCars.com покрива разходите при сгрешено гориво, включително източване, изтегляне с камион и ремонти! Това важи, стига да сте следвали правилните стъпки и да сте оставили двигателя изключен, за да предотвратите допълнителна повреда.

Какво да направите след това:

Обадете се на телефона за Пътна помощ на доставчика, за да получите помощ незабавно. След като ситуацията бъде безопасно разрешена и сте уредили сметката с доставчика, просто влезте в „Моята резервация“ с разписките си, за да подадете иск за възстановяване на разходи, ако сте закупили нашето Пълно Покритие. 
Ще бъдем тук, готови да Ви помогнем.

Полезна ли беше тази информация?