Мога ли да получа възстановяване на средства, ако не съм използвал моя Кредит за Резервация?
Да! Обикновено можете да изтеглите възстановимия си Кредит за Резервация чрез първоначалния начин на плащане, стига да подадете заявката за изтегляне в рамките на 1 година след получаването на кредита.
Кредитът за Резервация може да бъде възстановим или невъзстановим. Основната разлика е дали кредитът може да бъде изтеглен като парична сума, или може да се използва само за бъдеща резервация в DiscoverCars.com.
Ръководство стъпка по стъпка:
Първо установете как и защо сте получили кредита.
Възстановим Кредит за Резервация: Ако сте анулирали цялата си резервация поне 48 часа преди планирания час на вземане, средствата Ви се възстановяват под формата на възстановим Кредит за Резервация. Можете или да го използвате за бъдеща резервация, или да го изтеглите като парична сума.
Невъзстановим Кредит за Резервация: Кредитът, предоставен като жест на добра воля, или възстановяванията на средства, например когато премахнете Пълно Покритие в периода от 00:00 местно време в планирания ден на вземане до планирания час на вземане, се предоставят под формата на невъзстановим Кредит за Резервация. Този кредит може да се използва само за бъдеща резервация.
Ако имате възстановим Кредит за Резервация, отворете имейла за потвърждение на анулирането, който сте получили при издаването на кредита.
Този имейл съдържа връзката, чрез която можете да заявите изтегляне на кредита като парична сума.
Кликнете върху връзката „Заявка за теглене на средства“ в долната част на имейла за потвърждение на анулирането.
Връзката е за еднократна употреба. След като подадете заявка за теглене, връзката не може да бъде използвана отново.
Можете да заявите възстановяване на средства в брой само за сумата, която подлежи на възстановяване. Невъзстановимият Кредит за Резервация не може да бъде изтеглен в брой или възстановен чрез първоначалния Ви начин на плащане.
След като заявката Ви за теглене бъде подадена, средствата ще бъдат възстановени по картата, с която първоначално сте платили, в рамките на 5–10 работни дни.
Имайте предвид, че разполагате с 1 година от датата на издаване на възстановимия Кредит за Резервация, за да заявите теглене в брой.
Очакване vs. Реалност
„Имам кредит в акаунта си, така че мога да го осребря по всяко време.“
Само възстановимият Кредит за Резервация може да бъде изтеглен в брой. Невъзстановимият Кредит за Резервация може да се използва само за бъдеща резервация и не може да бъде възстановен чрез първоначалния Ви начин на плащане.
„Получих Кредит за Резервация, след като премахнах Пълно Покритие, така че мога да го изтегля в брой.“
Ако премахнете Пълно Покритие в периода от 00:00 ч. местно време в деня на планираното Ви вземане до планирания Ви час на вземане, възстановяването на средства се предоставя под формата на невъзстановим Кредит за Резервация. Той може да се използва само за бъдеща резервация.
„Моят Кредит за Резервация е валиден 3 години, така че мога да заявя възстановяване на средства в брой по всяко време през тези 3 години.“
Можете да използвате Вашия Кредит за Резервация за бъдеща резервация до 3 години, но разполагате само с 1 година от датата на издаване на възстановимия кредит, за да заявите теглене в брой. След 1 година средствата остават налични като Кредит за Резервация до изтичането на 3-годишния срок, но вече не могат да бъдат изтеглени в брой.
💡 Знаете ли?
Връзката за теглене във Вашия имейл е създадена за сигурност и може да бъде отворена само веднъж. Ако видите съобщение за грешка, това вероятно означава, че заявката Ви вече се обработва.
Какво да направите след това:
Потърсете във входящата си поща имейла „Потвърждение за анулиране“, за да намерите връзката. Ако връзката липсва или вече сте използвали част от кредита си, просто се свържете с нашия екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви помогнем!
Полезна ли беше тази информация?
