Трябва ли името ми да е едно и също в резервацията, шофьорската книжка и кредитната карта?

Да. Името на основния водач във Вашия ваучер за резервация, в шофьорската книжка и върху кредитната карта трябва да съвпада. Основният водач е лицето, посочено в договора за наем, което получава автомобила и предоставя кредитната карта за депозита за обезпечение.

За безпроблемно вземане на автомобила проверете следните три документа преди пътуването:

• Ваучер за резервация: Пълното име по документи на основния водач, както е изписано в паспорта Ви.
• Шофьорска книжка: Името, изписано във валидна шофьорска книжка на физически носител.
• Кредитна карта: Пълното име на основния водач трябва да е отпечатано върху самата карта. 

Във всички тези документи трябва да е посочено едно и също пълно име по документи. Разлики, като предишна фамилия след брак или инициали вместо пълно име, може да повлияят на вземането на автомобила — наемодателят може да откаже да предостави автомобила. В такъв случай резервацията може да бъде третирана като неявяване съгласно приложимите условия за наем.

Какво да направя, ако името ми се е променило?

Ако наскоро сте променили името си, например след брак, преди вземането проверете дали резервацията, шофьорската книжка и кредитната карта са на едно и също име.

Само представянето на брачно свидетелство или документ за законна промяна на името може да не е достатъчно наемодателят да приеме несъответствието и да предаде автомобила.

Ако шофьорската Ви книжка и кредитната карта са на едно и също име, но във Вашия ваучер за резервацията е посочено друго име, влезте в „Управление на резервацията“, отидете в раздела „Водач“ и изберете „Добавяне или промяна на водачи“ → „Промяна на данните на водача“. Актуализирайте името и запазете промените.

Важно: Модификации на резервацията могат да се правят до 48 часа преди планирания час на вземане.