显示额外驾驶员已包含在内,但我添加时却需要付费,为什么?
如果您的租车报价中包含"免费额外驾驶员",那么在结账时无需再选择"额外驾驶员"选项!如果您不小心在线勾选了这个额外选项,系统会默认您需要第二名额外驾驶员,从而在总价中加收一笔小额费用。
分步指南:
1查看"费用包含项目"
首先,请确认您所选的具体租车报价的租车详情中是否列明了「免费额外驾驶员」或「已包含额外驾驶员」。
2跳过附加项目部分
在结账时的可选附加项页面上,直接跳过"额外驾驶员"这一项即可。
3在柜台登记
抵达租车柜台后,当地工作人员会很乐意免费为您将同行人添加到租车协议中!
4携带正确的证件
只需确保您的额外驾驶员本人到柜台,并携带其本人有效的驾驶执照及护照或身份证件即可。
预期:
「我需要在网站上输入额外驾驶员的姓名,以便“预留”他/她在保障范围内的名额。」
实际情况:
额外驾驶员只需在租车柜台现场登记即可,无需在线添加。在结账时勾选该选项,通常相当于额外付费申请一项服务,这样反而可能让您错过套餐中原本包含的免费福利。
预期:
"既然额外驾驶员是免费的,我那位22岁的朋友就可以免费驾驶了。"
实际情况:
「免费额外驾驶员」是指该额外驾驶员通常需支付的标准每日费用被免除了!不过,如果这位额外驾驶员未满25周岁(或超过70周岁),租车公司在您到柜台时仍可能会收取相应的年龄附加费(例如年轻驾驶员费用)。
💡 您知道吗?
您无需在在线预订中的任何位置填写额外驾驶员的姓名!只要主驾驶员的信息正确无误,您的同行人只需到柜台,随身携带好驾驶执照即可。
接下来该做什么:
如果您还没有完成预订,结账时无需勾选额外驾驶员选项即可继续。
如果您已经完成预订,并且不小心为额外驾驶员支付了费用,请联系我们的支持团队!我们将很乐意为您取消重复收费并退还差额。
这条信息对你有帮助吗?