如果我的租赁汽车抛锚了，该怎么办？
如果您的租赁汽车出现故障，安全永远是第一位的！
确保您和乘客安全后，联系租车公司的道路救援是安排维修或更换车辆的最佳下一步。
分步指南：
1确保安全
如果可能，请在确保安全的情况下将车辆移出车流，打开危险警示灯，并确保所有人都在安全的位置。
2拨打道路救援电话
您通常可以在纸质租车协议、手套箱内、钥匙链上或挡风玻璃贴纸上找到专用的故障救援电话。请立即拨打电话寻求帮助！
3请勿自行维修
最好由租车公司的团队负责处理任何维修。
如果未事先与租车公司确认，就自行修理车辆（即使是小修小补）或聘请外部技工，这将违反标准租车规定。这可能导致您的保险无法为您提供保障。
4安排更换车辆
向租车公司咨询更换车辆事宜，或了解他们完成维修所需的时间，以便您规划下一步安排。
5记录所有细节
请务必保留您可能产生的任何额外自付费用的收据（如出租车费或紧急住宿费），并简单记录因故障耽误的时间。
⭐ 意外之喜
好消息是，如果您在我们这里购买了全面保障，即使租车公司向您收取了这些道路救援费用，我们也可以在您旅行结束后为您报销！
预期：
“DiscoverCars.com会立即派拖车来。”
实际情况：
由于我们是预订平台，实际的道路救援和车辆支持由当地租车公司提供。直接联系他们是获得当地帮助最快捷的方式！
预期：
“机械故障不应该需要我承担任何费用。”
实际情况：
虽然租车公司通常会承担并非您过错的机械故障维修费用，但他们可能会先使用您的租车保证金来支付紧急拖车或道路救援费用。
接下来该做什么：
请在确保自身安全后，拨打租车合同上的电话号码。
如果您联系不上他们，请随时联系我们的支持团队！
我们会尽力协助您联系对方总部。行程结束后，我们也随时为您提供进一步的帮助。
这条信息对你有帮助吗？
