如何查看我的預訂狀態？
您可以隨時透過我們網站或應用程式中的「我的預訂」頁面，查看您預訂的即時狀態。
逐步指南：
1登入
前往「我的預訂」，輸入您的預訂編號（例如：D012345678）和電子郵件地址。
2查看標籤
請留意預訂詳情旁的狀態標籤：
- 已確認：一切就緒！您可以下載憑證了。
- 等待供應商確認：我們目前正在等待當地供應商提供最終確認，此流程通常需要24至48小時。在預訂尚未確定期間，建議您先暫緩安排不可退款的旅遊附加項目（如飯店或機票），等車輛完全確認後再安排。
- 等待客戶接受：我們為您找到了一輛很棒的備用車，您只需點選「接受」即可保留該車。
3查看您的電子郵件
每當預訂狀態更新時，我們都會發送確認電子郵件。
建議您也檢查垃圾郵件資料夾，以防郵件被歸類到那裡。
💡您知道嗎？
租車有時需要當地分店的快速確認，以確保車輛可供您使用。如果您希望預訂能立即確認，可以在搜尋結果中篩選「即時確認」的車輛，這樣就能省去24至48小時的「待確認」等待時間。
忘記預訂編號或電子郵件輸入有誤？
沒問題。您仍然可以透過登入頁面上的「忘記預訂編號」工具找到您的預訂。
您可以使用出生日期＋信用卡末四碼＋姓名來查詢預訂，無需依賴電子郵件即可存取預訂資訊。
這有幫助嗎？
