如果我不小心加錯了燃油，該怎麼辦？
加錯燃油其實是旅客駕駛陌生車輛時最常犯的錯誤之一！
如果您發現在柴油車裡加了汽油（或相反的情況），請先深呼吸、保持冷靜，並切勿觸碰點火裝置。
逐步指南：
請務必將鑰匙完全從點火裝置中取出。即使只是將鑰匙轉到「開」的位置以搖下車窗，也可能導致錯誤的燃油開始流通，進而造成嚴重的引擎問題。
如果您已經發動了車輛，請立即安全地將車靠邊停下並關閉引擎。保持引擎關閉是確保您的保險保障範圍維持完全有效的最佳方式！
請告知加油站工作人員發生的情況，讓他們了解為何車輛可能會暫時佔用加油機。這樣也有助於讓其他人使用加油站的流程更順暢。
請撥打租車協議或鑰匙掛牌上的故障救援電話。告知對方加錯了燃油，他們會安排拖車或派遣專業人員抽出油箱內的燃油。
建議使用供應商指派的團隊，而不要另外聘請外部技師，因為這有助於讓您的租車協議維持良好狀態。
由於加錯燃油不屬於一般正常磨損，是否提供替換車輛完全取決於租車公司的當地政策。雖然我們無法保證當地租車公司一定會提供替換車輛，但我們一定會盡最大努力為您爭取，協助讓事情更順利！
通常您需要當場直接向供應商支付抽油、拖車及任何維修費用。請務必保留所有收據、最終發票及故障報告。
「租用汽車的標準碰撞損失免責險（CDW）會理賠這個失誤。」
供應商提供的標準碰撞損失免責險（CDW）通常不包含加錯燃油的情況，因此維修費用通常由駕駛人自行承擔。
「我的DiscoverCars全面保障對此沒有幫助，因為這是我的錯。」
好消息是，與標準保險不同，DiscoverCars.com全面保障確實涵蓋加錯燃油的相關費用，包括抽油、拖車及維修！前提是您已按正確步驟處理，並保持引擎關閉以防止進一步損壞。
接下來要做什麼：
請立即致電供應商的道路救援專線尋求協助。等一切安全處理完畢，並與供應商結清費用後，只需登入「我的預訂」，並憑收據提交報銷索賠（如您已購買我們的全面保障）。
我們隨時在這裡協助您。
這有幫助嗎？
