我可以恢復已取消的預訂嗎?
預訂一旦取消,將無法恢復或重新啟用。若您仍需要租用汽車,需要重新建立一筆新的預訂。
逐步指南:
2查看供應狀況
尋找相同車款或類似車型。由於租車車隊會不斷變動,價格與供應狀況可能會與您第一次搜尋時略有不同。
3預訂新的租車
選擇符合您需求的方案,完成預訂流程。
4使用您的款項
如果您在取消先前的預訂後收到預訂積分,可以將其用於使用相同電子郵件地址的未來預訂。
預期:
「我5分鐘前不小心按到取消,你們應該可以直接把它改回來吧。」
實際情況:
預訂一旦取消,將無法恢復。若您仍需要車輛,需要根據目前的供應狀況重新建立新的預訂。
預期:
「我可以拿回原本的價格。」
實際情況:
租車價格會依即時供應狀況而變動。您的新預訂將反映目前的價格,這代表價格可能會比之前更高(或更低!)。
💡您知道嗎?
預訂積分的有效期為完整3年,可用於一筆或多筆未來的預訂。
如果您之後改變主意,希望退款至原付款方式,可以使用取消確認郵件中的連結。此連結在取消後最多可使用1年。
接下來要做什麼:
請造訪我們的網站,搜尋您的旅行日期,以查看最新的可用選項。如果您需要協助尋找合適的備用車,我們的支援團隊將樂意為您提供協助。
這有幫助嗎?