什麼是免押金選項?
如果您曾經租過車,便會熟悉這個流程:在取得車鑰匙之前,租車公司會在您的信用卡上凍結一筆保證金,這筆金額高於租車費用本身,而且在您還車後可能需要數天甚至數週才會解除凍結。
免押金完全省去了這個步驟。透過免押金預訂,您領取租用汽車時無需留下任何保證金,也無需在租車櫃台出示付款卡。您的資金仍留在帳戶中,可供旅途使用。無需由您留下保證金,而是由 DiscoverCars.com 保證向租車公司結清所有符合條件的費用,因此取車更快速、更簡單,也更省心。
免押金選項適用於全額預付的預訂。由於租用車輛本身不需要出示付款卡,因此如果您使用簽帳金融卡旅行、沒有以主駕駛人名義持有的信用卡,或只是不希望旅行期間有大筆金額被凍結,這個選項很適合您。
重要提醒:免押金僅免除保證金,並不會減輕您的責任。您仍須依租車協議負責相關費用,例如車輛損壞(以自付額/自負額為上限)、燃油不足、過路費、交通罰款及清潔費。免押金並非保險產品。如果您希望獲得針對損壞費用的保障,請參閱下方「後續步驟」,了解全面保障如何提供協助。
第一次租車嗎?以下兩個術語值得了解。保證金是租車公司通常會在您的卡片上暫時凍結的一筆款項,作為擔保——免押金可免除這項要求。自付額(或自負額)是車輛損壞或失竊時您最多需要自行支付的金額——免押金不會改變這個金額,但全面保障可保障您免於承擔任何與損壞相關的費用或行政費用。
逐步指南:
搜尋租用汽車時,選取「無保證金」篩選條件以查看符合資格的優惠。
像處理其他預訂一樣完成您的預訂即可。免押金附加選項會預先為您選取(如果您偏好標準方案,可以在此步驟中移除)。這樣就完成了——取車時無需提供保證金。
當您抵達租車櫃台時,請出示供應商要求的付款方式。
如果您決定在櫃台加購可選附加項或當地服務,例如升級、GPS、幼兒座椅、額外駕駛人、跨境許可證或延長租期,您將直接向租車公司支付這些費用。只有在這種情況下,請查看您優惠方案的租車條件,了解租車公司接受哪些付款方式來支付當地購買項目。這僅適用於附加項目,不適用於租車本身。
顧客常見的預期 vs 實際情況:
「免押金就表示我不用帶付款卡去租車櫃台。」
沒錯——就租車本身而言,取車時不需要付款卡。唯一的例外是,如果您需要在櫃台支付額外項目或當地服務的費用(例如升級、GPS 或額外駕駛人)。在這種情況下,您將直接向租車公司支付該項目的費用,並使用租車公司接受的付款方式——詳情可在租車條件中查看。
「免押金就表示這輛車有完整保險,所以萬一出事我也不用付錢。」
免押金並非保險產品——它免除了保證金的要求。您仍須負責與租車相關的費用,包括車輛損壞(以自付額為上限)、燃油不足、過路費、交通罰款、清潔費,以及租車協議下的其他適用費用。如果您希望獲得針對損壞費用的保障,可以加購全面保障。
「櫃檯人員說我的全面保障對我沒有幫助,並推薦我購買他們自己的保險。」
租車公司可能會在櫃台提供自家的保險選項,這些保險一律可自由選購。如果您已從 DiscoverCars.com 加購全面保障,您就已獲得針對損壞費用的保障;而且透過免押金預訂,我們會代您直接與租車公司結算損壞費用——您無需在櫃台另外購買任何項目。您可以禮貌地婉拒,安心享受旅程。
「如果有費用產生,錢就會直接從我的卡上扣掉。」
不會發生這種情況——租車公司不會保留您的卡片資訊,因為一開始就沒有卡片,也沒有保證金。如果在您還車時發現有應付費用,您可以選擇當場與租車公司結清,但這並非必要。至於之後才發現的費用(例如過路費或交通罰款),我們會直接與您聯繫,告知詳情,並與您一起結清——過程公開透明,絕無隱藏費用。
💡您知道嗎?
保證金是租車時最常見的困擾之一——大筆款項被凍結、卡片在櫃台遭拒,以及退款延遲或金額不足。免押金讓您免除這些困擾:取車時無需出示付款卡,連一歐元都不會被凍結。您在租車協議下的責任維持不變——如果在租期內或租期結束後確認有應付費用,您仍可能需要支付;對於還車後才確認的任何費用,我們會直接與您聯絡結清。
後續步驟
為了讓旅程完全無後顧之憂,我們強烈建議您在預訂時加購全面保障及/或自駕公路旅行支援服務。
這個組合之所以能有效搭配,原因在於:免押金代表您的卡片上不會有任何款項被凍結,而全面保障則代表車輛損壞時您無需自行負擔費用。若發生損壞,我們會代您直接與租車公司結算——與損壞相關的費用,您無需先行支付,事後也無需提出索賠。兩者搭配,讓您的租車體驗盡可能接近完全無壓力。
(非損壞類費用——例如過路費、交通罰款及燃油不足——依租車協議仍由您負責,與任何租車情況相同。)
這有幫助嗎?