處理交通罰款的手續費是多少?
收到旅程結束後的額外收費確實令人不太愉快!如果您在旅程中有交通違規(例如超速罰單、違停罰款或未繳過路費),租車公司通常會收取一筆行政處理費。這筆費用通常介於30歐元至50歐元之間(或當地貨幣的等值金額),每張罰單皆需支付一次。
逐步指南:
1「兩筆款項」的實際情況
第一筆款項(行政處理費):您卡上這筆30至50歐元的費用是由租車公司收取。這筆費用用於支付他們調閱合約、處理文書作業,以及向當地警方將罰單轉到您名下的行政成本。
第二筆款項(實際罰款):實際的交通罰款會另外以郵寄方式送達(有時甚至幾個月後!),由當地政府機關直接寄給您繳納。
2查看您的租車協議
您可以在租車櫃檯簽署的合約特定條款中(通常標示為「當地費用」或「交通違規」)找到這筆行政處理費的確切金額。由於這是與當地供應商協議好的費用,我們無法為此提供退款。
3查看您的發票
請查看您的電子郵件,看看是否收到供應商寄來的最終發票。
通常會標示為「交通管理費」或「處理費」。
預期:
「我已經直接向警方繳納了超速罰款,所以租車公司不應該再向我收費。」
實際情況:
租車公司的行政費用與警方罰款完全分開計算。即使您已經繳納了罰單,供應商仍需要收取處理您資料所產生的行政成本。
預期:
「我有購買全面保障,所以這筆『行政處理費』應該可以獲得補償。」
實際情況:
這裡有一個重要的區別!雖然全面保障能有效保障您免受車損行政處理費的影響,但並不涵蓋交通違規行政處理費、實際的交通罰款、過路費或油費。
接下來要做什麼:
如果您看到這筆費用但尚未收到實際的罰單,您可以直接聯絡租車公司索取正式違規通知的副本。
如果您需要協助,我們很樂意幫您向供應商索取通知副本。
由於實際罰單是由當地機關處理,若您對交通罰款本身的有效性或狀態有疑問,只需直接聯絡警方即可!
這有幫助嗎?