Kiralama gişesi kapalıysa aracı teslim alabilir veya iade edebilir miyim?

Rezervasyon yapmadan önce rezervasyon belgenizdeki veya araç teklifi sayfasındaki "Hizmet saatleri" bölümünü inceleyin. Bu bölüm, kiralama gişesinin tam olarak ne zaman açık olduğunu gösterir.

Birçok kiralık araç sağlayıcısı, gişe kapalıyken araca ihtiyacınız olması durumunda mesai dışı teslim alma hizmeti sunar.

• Yeni bir yolculuk için rezervasyon yaparken: Arama sırasında gece geç saatte veya sabah erken saatte bir teslim alma zamanı girerseniz, uygulanması gereken mesai dışı ücret görüntülenen fiyata zaten dahildir.
• Bir rezervasyonu değiştirirken: Teslim alma saatinizi daha sonra hizmet saatleri dışına değiştirirseniz, kiralık araç sağlayıcısı genellikle gişede ödenmesi gereken ek bir ücret ekleyebilir.

Havalimanından teslim alımlarda uçuş numaranızı mutlaka ekleyin. Bu, kiralık araç sağlayıcısının gecikmeleri takip etmesini sağlar. 
Ancak, uçuş numarası ofisin süresiz olarak açık kalacağını garanti etmez.
Uçuşunuz kapanış saatini önemli ölçüde aşacak şekilde gecikirse, size hâlâ yardımcı olabileceklerini teyit etmek için kiralık araç sağlayıcısını doğrudan aramanız en iyisidir.

Araç, gişe kapandıktan sonra teslim edilecekse bu genellikle sorun olmaz, çünkü birçok kiralık araç sağlayıcısı güvenli bir anahtar kutusu sunar. Ancak bazı lokasyonlarda bu seçenek bulunmayabilir veya mesai saatleri dışı teslim için ek ücret uygulanabilir. Aracı gişe kapalıyken teslim etmeyi planlıyorsanız, teslim alma sırasında kiralama temsilcisine bu sürecin nasıl işlediğini sormanızda fayda var.