Herhangi bir hasar olursa, aracım arızalanırsa veya kaza yaparsam ne yapmalıyım?
Bir arıza veya kaza yaşarsanız, herkesin güvende olduğundan emin olmak her zaman ilk önceliktir.
Herhangi bir tehlike varsa, lütfen hemen yerel acil durum servislerini arayın. Güvende olduğunuzdan emin olduktan sonra, kiralamanızı ve Ek Korumalar hasar talebinizi yönetmek için şu basit adımları izleyebilirsiniz.
Adım adım kılavuz:
Güvenli bir yere geçin, dörtlü flaşörlerinizi açın ve tüm yolcuların trafikten güvenli bir şekilde uzaklaştığından emin olun. Yaralanan biri varsa lütfen hemen yerel acil durum servislerini arayın (AB'de 112 veya ABD'de 911 gibi).
Kiralama gişesinin Yol Yardım Hizmetlerine kiralama sözleşmenizde veya anahtarlığınızda bulunan numaradan ulaşın. Aracı yöneten onlar olduğundan, herhangi bir onarım, çekme veya yedek araç için onay vermeleri gerekir.
Hasarın ve olay yerinin net fotoğraflarını çekin veya videolarını kaydedin ve olaya karışan diğer kişilerle bilgi alışverişinde bulunun.
Önemli: Yerel ekibin bir polis raporu isteyip istemediğini görmek için kiralama sözleşmenize hızlıca göz atın. Olaya başka bir kişi karıştıysa veya araç çalındıysa genellikle bir rapor isterler.
Araç kiralama şirketi genellikle onarım veya çekme masraflarını doğrudan kredi kartınıza yansıtır veya depozitonuzdan düşer. RentalCover bir geri ödeme politikası olduğundan, önce ödemeyi araç kiralama şirketine siz yaparsınız, ardından RentalCover devreye girerek size geri ödeme yapar!
"Bir arıza yaşarsam, çekici veya bana yardımcı olacak bir tamirci göndermesi için RentalCover'ı aramalıyım."
RentalCover, bir yol yardımı sağlayıcısı değil, finansal koruma ortağınız olarak hareket eder. Çekici gibi fiziksel yardım için doğrudan yerel araç kiralama şirketini arayabilirsiniz. Her şey çözüldükten sonra RentalCover bu masrafları size geri öder!
"RentalCover, tıpkı araç kiralama şirketinin standart muafiyeti gibi, yalnızca aracın kaportasındaki temel hasarları kapsar."
Ek Korumalarınız aslında temel hasar muafiyetlerinin çok ötesine geçer! "Kullanım Kaybı" ücretleri, kiralık araç sağlayıcısının idari ücretleri ve çekme ücretleri gibi genellikle göz ardı edilen faydalı kalemlerin geri ödemesini de kapsar.
💡 Biliyor muydunuz?
Önce hesabınızı etkinleştirmek, hasar talebinde bulunmayı çok kolaylaştırır! Referans numarası -INS ile biten e-postayı bulmak için gelen kutunuzu kontrol edin; böylece profilinizi oluşturup kolayca kullanıma hazır hale getirebilirsiniz.
Sonraki Adım:
Güvende olduğunuzda, acil durum çözüldüğünde ve yerel araç kiralama şirketinden aldığınız son faturaya sahip olduğunuzda, RentalCover.com üzerinden hesabınıza giriş yaparak belgelerinizi geri ödeme için gönderebilirsiniz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa buradayız!
Bu yararlı oldu mu?
