Araç iadesinden 90 günden fazla bir süre sonra hasarlar için ücretlendirilirsem ne olur?
Endişelenmeyin! Araç kiralama şirketlerinin hasar ücretlerini veya cezaları seyahatiniz sona erdikten haftalar sonra işleme alması oldukça yaygındır.
Ücret, aracı teslim ettiğiniz tarihten itibaren 90 gün içinde görünürse, Tam Kapsam hasar talebinde bulunabilir ve geri ödeme talep edebilirsiniz.
Ücret daha sonra işleme alınırsa, lütfen durumunuzu değerlendirip size sonraki adımlar konusunda yol gösterebilmemiz için destek ekibimizle iletişime geçin.
Adım adım kılavuz:
Rezervasyonum portalına giriş yapın ve Tam Kapsam bölümünden hasar talebinizi göndermeyi deneyin.
Web sitemizdeki "Hasar Talebi Oluştur" düğmesi 90 gün sonra devre dışı kalabilir.
Bu durumda, iletişim formumuzu kullanarak hasar talebi isteğinizi Yardım Merkezi üzerinden göndermeniz yeterlidir.
Standart belgelerinizle birlikte (Kiralama Sözleşmesi, Hasar Raporu, Nihai Fatura), araç kiralama şirketinin kartınızdan ne zaman tahsilat yaptığını gösteren bir belge - örneğin banka hesap özeti - ekleyin. Bu belge, ücretin gecikmeli olarak geldiğini doğrular ve hasar talebinizi destekler.
Ekibimiz, gecikmeli ücreti araç kiralama şirketiyle birlikte inceleyecek ve hasar talebinizi manuel olarak işleme alacaktır.
"Web sitesinde hasar talebinde bulunmak için sadece 90 günüm olduğu yazıyor, sistem beni engelledi ve param yandı."
Görebileceğiniz 90 günlük süre, sadece hasar talebinizi "Rezervasyonum" sayfası üzerinden gönderebilmeniz için teknik bir zaman aralığıdır. Resmi Şartlar ve Koşullarımız, hasar taleplerine yasal olarak 90 güne kadar izin vererek gecikmeli gelen faturalar için belgelerinizi toplamanıza yeterli zaman tanır. Araç kiralama şirketinin gecikmesi yüzünden cezalandırılmazsınız!
"Araç kiralama şirketi, aracı iade ettikten bir ay sonra kredi kartımdan durduk yere ücret çekemez."
Kiralama sözleşmeleri, özellikle bir teknisyen incelemesi veya üçüncü taraf polis raporları bekleniyorsa, araç kiralama şirketlerinin hasar, geçiş ücreti veya cezalar için iade işleminden aylar sonra bile ücret tahsil etmesine neredeyse her zaman izin verir.
💡 Biliyor muydunuz?
Gecikmeli bir hasar talebinin sorunsuz onaylanmasını sağlamak için "Ödeme Kanıtı" belgesi en kritik kanıt niteliğindedir. Bu belge, ekibimize araç kiralama şirketinin hesabınızdan tam olarak ne zaman tahsilat yaptığını gösterir!
Sonraki Adım:
Standart belgelerinizi hemen bir araya getirin ve banka hesap özetinizde geç tahsil edilen ücretin tarihli kanıtını mutlaka işaretleyin. Ardından, talebinizi "Rezervasyonum" üzerinden veya Yardım Merkezi iletişim formumuz üzerinden gönderin!
Bu yararlı oldu mu?
