Teslim alma sırasında araç kiralama şirketinin sigortasını satın aldım. Tam Kapsam için geri ödeme nasıl alabilirim?
Hüküm & Koşullarımıza göre Tam Kapsam, planlanan teslim alma tarihinizden önce iptal edilirse tamamen geri ödenebilir. Şu anda kiralama gişesindeyseniz veya aracı bugün daha önce teslim aldıysanız, durumunuzu inceleyebilmemiz için bizi en kısa sürede aramanız en iyisidir.
Adım adım kılavuz:
Kiralamanızın planlanan teslim alma tarihini doğrulamak için rezervasyon belgenize bakın.
Web sitemizdeki "Rezervasyonu Yönet" sayfasında oturum açarak Tam Kapsam'ı kendiniz iptal edebilirsiniz.
Planlanan teslim alma gününden önceki gün 23:59'a (teslim alma yerindeki yerel saat) kadar: İlk ödeme yönteminize geri ödeme alırsınız.
Planlanan teslim alma gününde 00:00'dan teslim alma saatinize kadar: Tam Kapsam'ı yine kaldırabilirsiniz, ancak geri ödeme iade edilemez bir Rezervasyon Kredisi olarak yapılır.
Kiralama süresi başladığında, Tam Kapsam seyahatiniz için etkin bir koruma haline gelir ve kiralama süresi boyunca geçerliliğini korur. Kesinlikle iade edilemez.
Kiralık araç sağlayıcısının sigortasını satın almanız için baskı yapıldıysa, durumunuzu inceleyip size yol gösterebilmemiz adına lütfen teslim alma gününde (24 saat içinde) bizimle iletişime geçin .
Beklenti vs. Gerçek
"DiscoverCars.com'un Tam Kapsam'ını kullanmadım çünkü gişede tedarikçi sigortasını satın aldım, bu yüzden param otomatik olarak iade edilmeli."
Tam Kapsam ayrı bir koruma ürünüdür. Araç kiralama şirketinin sigortasıyla birlikte geçerli kalır; böylece aslında "iki ayrı koruma kapsamında" olursunuz. Sırf araç kiralama şirketinin ürününü satın aldınız diye otomatik olarak iptal edilmez.
"Kiralama görevlisi sigortanızın geçersiz olduğunu söyledi ve daha sonra iptal edebileceğime söz verdi."
Aracı teslim alırken kiralama görevlisi, araç kiralama şirketinin kendi koruma ürünlerinin avantajlarını açıklayabilir veya size isteğe bağlı kapsam sunabilir. Bazı durumlarda verilen bilgiler, rezervasyonunuza dahil olan kapsamdan farklı olabilir. Tam Kapsam'ınızın kiralamanızın başlangıcından itibaren geçerli olacak şekilde düzenlendiğini, kiralama süresi başladıktan sonra bu süre boyunca yürürlükte kaldığını ve iptal edilemeyeceğini lütfen unutmayın.
💡 Biliyor muydunuz?
Gişede araç kiralama şirketinin korumasını seçip "çift sigortalı" olsanız bile DiscoverCars Tam Kapsam, araç kiralama şirketlerinin sunduğu birçok muafiyet korumasının kapsam dışı bırakabildiği lastikler, camlar, aynalar, alt gövde hasarı veya kaybolan anahtarlar gibi kalemleri kapsayarak çoğunlukla bu korumayı tamamlar.
Sonraki Adım:
Teslim alma tarihinizden itibaren henüz 24 saat geçmediyse, durumunuzu inceleyebilmemiz için Yardım Merkezi üzerinden Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.
Kiralamanız başlayalı daha uzun süre olduysa, Tam Kapsam'ınız geçerli kalır ve ek bir koruma sağlar.
Aracınızı henüz teslim almadıysanız, Tam Kapsam'ı "Rezervasyonu Yönet" sayfası üzerinden kaldırabilirsiniz.
İlk ödeme yönteminize geri ödeme almak için planlanan teslim alma tarihinizden önceki gün 23:59'a (teslim alma yerindeki yerel saat) kadar iptal ettiğinizden emin olun.
Şu anda kiralama gişesindeyseniz veya aracı son 24 saat içinde teslim aldıysanız, Tam Kapsam'ınız geçerli kalır.
Bu yararlı oldu mu?
