Rezervasyonumda nasıl değişiklik yapabilirim?
Web sitemizdeki "Rezervasyonum" bölümü üzerinden doğrudan tarih, saat, konum, araç kategorisi veya ana sürücü bilgileri gibi rezervasyon detaylarınızı kolayca değiştirebilirsiniz.
Adım adım kılavuz:
Rezervasyonunuzu yeni yaptıysanız ve durum hâlâ "Beklemede" olarak görünüyorsa, lütfen onay e-postasını alana kadar bekleyin. Sistemde yalnızca onaylanmış rezervasyonlarda değişiklik yapılabilir.
Web sitemizi ziyaret edin ve "Rezervasyonum" veya "Rezervasyonu Yönet" bölümünü açın.
Onaylanmış rezervasyonunuzu bulun ve mevcut seçenekleri açmak için "Rezervasyonu Değiştir"i seçin.
Aşağıdaki gibi bilgileri güncelleyebilirsiniz:
- Teslim alma veya teslim etme tarih ve saatleri
- Konum
- Araç kategorisi
- Ana sürücü bilgileri
- Çocuk koltuğu, GPS veya uçuş numarası gibi ekstralar
Sistem, araç kiralama şirketinin o anda geçerli fiyatlarına göre otomatik olarak fiyatı yeniden hesaplayacaktır.
Bir fark olması durumunda, onaylamadan önce bunu görürsünüz. Değişiklik onaylandıktan (ve varsa fiyat farkı ödendikten) sonra güncellenmiş rezervasyon belgenizi e-posta ile alacaksınız.
Beklenti vs. Gerçek
"Web sitesinde rezervasyonumu ücretsiz değiştirebileceğim yazıyor, yani fiyat tamamen aynı kalmalı."
DiscoverCars.com değişiklik ücreti almaz. Araç kiralama şirketinin güncel fiyatları, ilk rezervasyon yapıldığından bu yana değişmiş olabilir. Yeni tarihler veya araç kategorisi daha pahalıysa, aradaki farkı ödemeniz gerekir.
"Aracı teslim almadan bir saat önce bile rezervasyonumu kolayca değiştirebilirim."
Son tarih, ödeme türüne bağlıdır.
Tamamı Peşin Ödenen rezervasyonlar için: Çevrimiçi değişiklikler, teslim almadan 48 saat önce kesinlikle kilitlenir.
Kısmi Ödemeli rezervasyonlar için: Müsaitlik durumuna bağlı olarak, teslim almadan 1 saat öncesine kadar değişiklik yapılması mümkün olabilir.
"Şu anda kiralık arabayı kullanıyorum ama iki gün daha kullanmak istiyorum, o yüzden çevrimiçi olarak değiştiririm."
Teslim alma saatiniz geçtikten ve kiralama resmi olarak başladıktan sonra, araç kiralama şirketiyle olan sözleşmeniz yürürlüğe girer. Uzatmaların, çevrimiçi sistem üzerinden değil, doğrudan kiralama gişesiyle düzenlenmesi gerekir.
💡 Biliyor muydunuz?
Yalnızca bir uçuş numarası eklemeniz veya bir ekstra talep etmeniz (GPS cihazı veya çocuk koltuğu gibi) gerekiyorsa, bu işlem, kiralama ücretini etkilemeden, genellikle ana kiralama sözleşmesini değiştirmeden yapılabilir. Uçuş numaranızı eklemeniz, havayolu gecikmeleri durumunda kiralık araç sağlayıcısının varışınızı takip edebilmesi açısından özellikle faydalıdır.
Sonraki Adım:
Rezervasyonunuzun çevrimiçi olarak değiştirilip değiştirilemeyeceğini kontrol etmek için hemen "Rezervasyonum" bölümünü ziyaret edin. Teslim almanıza 1 saatten az kaldıysa, lütfen rezervasyon belgenizde yazan telefon numarasını kullanarak araç kiralama şirketini doğrudan arayın.
Bu yararlı oldu mu?
