Teslim alma saatime 48 saatten az kalmışsa rezervasyonumu değiştirebilir miyim?
Bu tamamen rezervasyonunuzu nasıl ödediğinize bağlıdır!
Kısmi Ön Ödemeli bir rezervasyonunuz varsa, genellikle teslim almadan yalnızca 1 saat öncesine kadar çevrimiçi olarak değiştirebilirsiniz.
Ancak, Tam Ön Ödemeli bir rezervasyonunuz varsa, çevrimiçi değişiklikler genellikle teslim alma saatinizden 48 saat önce kesin olarak kilitlenir.
Adım adım kılavuz:
Onay e-postanıza bakın veya rezervasyonunuzun "Tamamen Ön Ödemeli" ya da "Kısmen Ön Ödemeli" olarak işaretlenip işaretlenmediğini görmek için "Rezervasyonum" bölümüne giriş yapın.
"Rezervasyonum" bölümüne gidin ve "Rezervasyonu Değiştir" seçeneğine tıklayın.
Çalışıyorsa: Tarihlerinizi, araç kategorinizi, teslim alma saatinizi veya konumunuzu değiştirmek için adımları izleyin.
Sistem, olası fiyat farkını size anında gösterecektir.
"Destek ile İletişime Geçin" yazıyorsa veya seçenek pasifse: Bu, ödeme türünüz için çevrimiçi değişiklik yapma süresinin sona erdiği anlamına gelir.
Teslim almaya 1 saatten az bir süre kaldıysa veya sistem kilitliyse, doğrudan araç kiralama şirketiyle iletişime geçmeniz gerekir. Telefon numarası rezervasyon belgenizde yazılıdır.
"Bankoya bizzat gidene kadar rezervasyon detaylarımı istediğim zaman değiştirebilirim."
Araç kiralama şirketlerinin belirli araçları hazırlamak için önceden bilgiye ihtiyacı vardır. Son dakikada yapılan büyük değişiklikler (tarih, konum veya araç kategorisi gibi), rezervasyonun tamamen iptal edilip yeniden yapılmasını gerektirebilir; bu da teslim alma zamanına ne kadar yakın olduğunuza bağlı olarak katı iptal cezalarına yol açabilir.
"Saati sadece birkaç saat değiştirirsem fiyat tamamen aynı kalır."
Herhangi bir değişiklik, kiralama ücretinizi yeniden hesaplar ve bu hesaplama araç kiralama şirketinin anlık güncel fiyatlarına göre yapılır. Rezervasyonunuzu yaptığınız günden bu yana fiyatlar yükseldiyse, küçük bir saat değişikliği bile fiyat artışına neden olabilir.
"Araç kiralama şirketini ararsam, rezervasyon tarihlerimi DiscoverCars sisteminde direkt değiştirebilirler."
Araç kiralama şirketiyle iletişime geçmek yalnızca operasyonel koordinasyon içindir (örneğin geç kalacaksanız aracı sizin için bekletmelerini istemek gibi). Bankoda sizin için tamamen yeni bir kiralama sözleşmesi düzenlemedikleri sürece, telefonda sözleşmeye bağlı rezervasyon tarihlerinizi veya fiyatlarınızı resmi olarak değiştiremezler.
💡 Biliyor muydunuz?
Yalnızca uçuş gecikmesi nedeniyle teslim almaya geç kalıyorsanız, genellikle rezervasyonunuzu çevrimiçi olarak resmi şekilde değiştirmenize gerek yoktur. Sadece araç kiralama şirketini doğrudan arayın, uçuş numaranızı verin ve güncellenmiş varış saatinizi bildirin; böylece aracı sizin için bekletmeye çalışabilirler.
Sonraki Adım:
"Rezervasyonum" bölümüne gidin ve rezervasyonunuz için "Rezervasyonu Değiştir" düğmesinin hâlâ aktif olup olmadığını kontrol edin.
Düğme pasifse ve geç kalıyorsanız, gecikmeyi bildirmek için rezervasyon belgenizde yer alan araç kiralama şirketinin telefon numarasını hemen arayın.
Bu yararlı oldu mu?
