Yanlışlıkla mükerrer rezervasyon yaptım; biri için geri ödeme alabilir miyim?
Elbette! Yanlışlıkla mükerrer bir rezervasyon oluşturulduysa, fazladan yapılan rezervasyonu hızlıca iptal edip tam geri ödeme yapabiliriz.
Adım adım kılavuz:
Her iki rezervasyon için de rezervasyon referans numaralarını bulun. Bu numaralar DC012345678 şeklinde görünür.
Her iki rezervasyonun ayrıntılarını inceleyin ve hangisini tutmak istediğinize, hangisinin iptal edilmesi gerektiğine karar verin.
Her iki Rezervasyon No'yu da müşteri destek ekibimize ileterek bizimle iletişime geçin ve bunun yanlışlıkla oluşan bir mükerrer rezervasyon olduğunu bize bildirin. Gerisini biz hallederiz!
Beklenti vs. Gerçek
"Yanlışlıkla iki rezervasyon yaptım ama gişeye gidip sadece araçlardan birine ihtiyacım olduğunu söyleyebilirim."
Araç kiralama şirketleri genellikle tam olarak aynı ana sürücünün adına, tam olarak aynı kiralama süresi için iki aktif rezervasyona izin vermez. Ana rezervasyonunuzun dolandırıcılık amaçlı veya görünmeme olarak işaretlenmemesi için seyahatinizden önce mükerrer rezervasyonu iptal etmeniz kesinlikle çok önemlidir!
💡 Biliyor muydunuz?
Çift rezervasyon, web sitesi hatası veya ödeme formunun iki kez gönderilmesi gibi gerçek bir hata sonucu oluştuysa bunu özel bir istisna olarak değerlendiririz! Gerçek bir mükerrer rezervasyon için, standart 48 saatlik iade edilemez süre içinde kalsa bile iptal ücretleri genellikle alınmaz.
Sonraki Adım:
Her iki rezervasyon referans numarasını da belirterek bize kısa bir mesaj gönderin; biz de mükerrer rezervasyonu iptal edelim, ödemeniz için geri ödeme yapalım ve kalan rezervasyonunuzun seyahatiniz için tamamen hazır olmasını sağlayalım!
Bu yararlı oldu mu?
