Discovercars logo

Yakıt politikası nasıl işliyor?

Size özel yakıt politikası, Rezervasyon belgenizde ve rezervasyonunuzun "Kiralama koşulları" bölümünde belirtilmiştir.
En yaygın uygulama "Doludan Doluya" politikasıdır; bu, aracı dolu depoyla teslim alıp yine dolu depoyla iade etmeniz anlamına gelir.

Adım adım kılavuz:

1Size özel politikayı kontrol edin

Rezervasyon belgenizi veya "Rezervasyonum" sayfasını kontrol ederek politikanızın Doludan Doluya, Aynı Seviyeden Aynı Seviyeye veya Doludan Boşa (Ön ödemeli) olup olmadığını doğrulayın.

2Teslim Alma Sırasında

Aracı çalıştırın ve alandan ayrılmadan önce yakıt göstergesini kontrol edin.
Seviye politikayla uyuşmuyorsa, görevliden tam seviyeyi kiralama sözleşmenize not etmesini isteyin.

3İade Sırasında

İade noktasına yakın bir benzin istasyonunda aracı gerekli seviyeye kadar doldurun.

4Her şeyi belgeleyin

Son yakıt fişinizi saklayın ve net bir fotoğraf çekin; fotoğrafta iade seviyesinin kanıtı olarak hem fiş hem de gösterge panelindeki yakıt göstergesi birlikte görünmelidir.

Beklenti:

"Aracı deposunda eksik yakıtla iade edip eksik yakıt için sadece pompa fiyatını ödeyebilirim."

Gerçek:

Araç anlaşıldığı şekilde iade edilmezse kiralık araç sağlayıcıları yüksek bir litre başına fiyat ve buna ek olarak ciddi bir yakıt doldurma işlem ücreti tahsil eder. Aracı kendiniz doldurmak neredeyse her zaman daha ucuzdur.

💡Biliyor muydunuz?

Bazı kiralık araç sağlayıcıları teslim alma sırasında kartınızda geçici olarak bir yakıt depozitosu bloke eder; bu tutar, araç doğru yakıt seviyesiyle iade edildiğinde genellikle 21–30 gün içinde otomatik olarak serbest bırakılır. 
Doludan Boşa politikalarında deponun ücreti teslim alma sırasında peşin ödenir, bu nedenle aracı boş depoyla iade ederken yakıt için ek ödeme yapmanız gerekmez. 
Kiralama sürenizin sonunda depoda kalan kullanılmayan yakıt için herhangi bir geri ödeme yapılmadığını unutmayın.

Sonraki Adım:

Aracı zaten iade ettiyseniz ve bir yakıt ücreti fark ettiyseniz, öncelikle banka ekstrenizi kontrol ederek işlemin "Beklemede" (geçici bir blokaj) mi yoksa "Tamamlandı" (tamamlanmış bir tahsilat) mı olduğuna bakın. 
Ücretin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen son kiralama faturanızı ve iade sırasındaki yakıt fişinizi hazırlayın ve yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Bu yararlı oldu mu?