Rezervasyonumdaki, sürücü ehliyetimdeki ve kredi kartımdaki adların eşleşmesi gerekir mi?

Evet. Rezervasyon belgenizde, sürücü ehliyetinizde ve kredi kartınızda yer alan ana sürücünün adı aynı olmalıdır. Ana sürücü, kiralama sözleşmesinde adı geçen, aracı teslim alan ve depozito için kredi kartını sağlayan kişidir.

Sorunsuz bir teslim alma için, seyahatinizden önce şu üç belgeyi kontrol edin:

• Rezervasyon belgesi: Pasaportunuzda yazdığı şekliyle ana sürücünün tam yasal adı.
• Sürücü ehliyeti: Geçerli, fiziksel bir sürücü ehliyetinde yazan ad.
• Kredi kartı: Ana sürücünün tam adı kartın üzerinde basılı olarak yer almalıdır. 

Bu belgelerin hepsinde aynı tam yasal ad bulunmalıdır. Evlilik sonrası önceki soyadının kullanılması veya tam ad yerine baş harflerin yazılması gibi farklılıklar aracı teslim almanızı etkileyebilir; araç kiralama şirketi aracı teslim etmeyi reddedebilir. Bu durumda, geçerli kiralama şartları uyarınca rezervasyon görünmeme olarak değerlendirilebilir.

Adım değiştiyse ne olur?

Yakın zamanda, örneğin evlilik sonrasında adınızı değiştirdiyseniz, teslim almadan önce rezervasyonunuzda, sürücü ehliyetinizde ve kredi kartınızda aynı adın yer aldığını kontrol edin.

Yalnızca evlilik cüzdanı veya yasal ad değişikliği belgesi göstermek, araç kiralama şirketinin ad uyuşmazlığını kabul edip aracı teslim etmesi için yeterli olmayabilir.

Sürücü ehliyetinizde ve kredi kartınızda aynı ad yazıyor ancak rezervasyon belgenizde farklı bir ad görünüyorsa, Rezervasyonu Yönet bölümüne giriş yapın, Sürücü bölümüne gidin ve Sürücü ekle veya değiştir → Sürücü bilgilerini değiştir seçeneğini seçin. Adı güncelleyin ve değişikliklerinizi kaydedin.

Önemli: Rezervasyon değişiklikleri planlanan teslim alma saatinden 48 saat öncesine kadar yapılabilir.