Depozitom neden henüz iade edilmedi?
Depozitolar genellikle aracınızı teslim ettikten sonra 21 iş günü içinde hesabınıza iade edilir (yaklaşık 30 takvim günü). Kesin süre, bankanızın ve araç kiralama şirketinin işlemi ne kadar hızlı gerçekleştirdiğine bağlıdır.
Adım adım kılavuz:
Kiralamanızın sona ermesinden bu yana geçen gün sayısını hesaplayın. Blokaj kaldırma işleminin bankacılık sisteminde tamamen tamamlanması bazen 30 takvim gününe kadar sürebilir.
Depozitoların çoğu gerçek bir tahsilat değil, geçici bir blokajdır. Blokaj kaldırıldığında, bu tutar bekleyen işlemlerinizden basitçe kaybolur. Ekstrenizde yeni bir geri ödeme kalemi görmek yerine, sadece kullanılabilir bakiyenizin yükseldiğini fark edersiniz.
Kiralamanızın başında oluşan orijinal negatif kaydı arayın. Serbest bırakma işlemi gerçekleştirilmişse, bu kayıt büyük olasılıkla geçmişinizde artık görünmeyecektir.
Eğer 30 günden fazla zaman geçtiyse, bankanıza kiralama gişesinden gelen ve bankanızın tarafında sonuçlanmayı bekleyen bir yetkilendirme görüp görmediklerini sormanızı öneririz.
21 iş gününden fazla zaman geçtiyse ve bankanız blokenin kaldırıldığını görmüyorsa, hesap ekstrenizin ekran görüntüsüyle birlikte bize kısa bir mesaj göndermeniz yeterli. Size daha fazla yardımcı olmak için memnuniyetle devreye gireriz.
"Bugün kartımda +500 $ tutarında bir geri ödeme işlemi göreceğim."
Depozitoların çoğu gerçek bir tahsilat değil, geçici bir bloke olduğundan, bloke serbest bırakıldığında ortadan kalkar. Ayrı bir geri ödeme kaydı görmek yerine, yalnızca kullanılabilir kredi limitinizin arttığını görürsünüz.
"Aracı dün teslim ettim, o yüzden para bugün geri gelmiş olmalı."
Tutarın serbest bırakılma süreci yerel kiralama gişesini, kredi kartı işlemcisini ve bankanızı kapsar. Bu iletişim zinciri nedeniyle, her şeyin tamamen sonuçlanması genellikle 20 ila 30 gün sürer.
💡 Biliyor muydunuz?
Depozitonuzu DiscoverCars.com değil, doğrudan yerel araç kiralama şirketi tutar.
Ancak işler beklenenden biraz daha uzun sürerse, sizin adınıza destek olmak için her zaman buradayız!
Sonraki Adım:
21 iş gününden az bir süre geçtiyse, bankacılık sisteminin güncelleme yapması için biraz daha zaman tanımanız yeterli.
Bu süreden daha fazla zaman geçtiyse, banka ekstrenizin bir kopyasını alıp ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli — durumu sizin için incelemekten memnuniyet duyarız.
Bir aydan fazla süre geçtiyse, bankanızla iletişime geçip depozito blokesi için bir anlaşmazlık talebinde bulunmanızı öneririz. Bu, tutarın serbest bırakılmasını sıklıkla hızlandırmaya yardımcı olabilir.
Bu yararlı oldu mu?
