ควรทำอย่างไรหากการเคลมค่าชดเชยของฉันกับ Sincera ถูกปฏิเสธ
เราเข้าใจดีว่าเป็นเรื่องน่าผิดหวังเมื่อการเคลมไม่ได้รับการอนุมัติ หากการเคลมความคุ้มครองเต็มรูปแบบของ Sincera ของคุณ ไม่สามารถดำเนินการได้ โดยทั่วไปแล้ว หมายความว่าสถานการณ์นั้นอยู่นอกเหนือแนวทางความคุ้มครองเฉพาะที่กำหนดไว้ (เช่น การขับรถนอกถนน การยื่นเรื่องนอกระยะเวลา 90 วัน หรือความเสียหายต่อรถของบุคคลอื่น)
คู่มือทีละขั้นตอน:
Sincera จะแจ้งเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการตัดสินใจในอีเมลเสมอ (เช่น ต้องการเอกสารภายใน 90 วัน หรือหากสถานการณ์ขัดกับแนวทางการเช่า)
เปรียบเทียบคำอธิบายจาก Sincera กับแนวทางความคุ้มครองที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจองต้นฉบับของคุณ
คุณสามารถขอให้ Sincera ตรวจสอบอีกครั้งได้เสมอ หากคุณมีรายละเอียดใหม่ที่จะแจ้งเพิ่มเติม!
ตัวอย่างเช่น หากทาง Sincera เข้าใจว่าความเสียหายมีอยู่ก่อนแล้ว แต่คุณมีภาพถ่ายที่ระบุวันเวลาซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่เป็นเช่นนั้น
หากต้องการขอให้มีการตรวจสอบอีกครั้ง เพียงตอบกลับอีเมลที่คุณได้รับจากทีมงาน Sincera หรือติดต่อได้ที่ SinceraInsurance.com พร้อมแนบภาพถ่ายหรือเอกสารใหม่ของคุณ เนื่องจากทาง Sincera เป็นผู้ดูแลความคุ้มครองโดยตรง ทีมสนับสนุนของ DiscoverCars.com จึงไม่สามารถดำเนินการอุทธรณ์เหล่านี้แทนคุณได้
"เนื่องจากฉันซื้อกรมธรรม์นี้จาก DiscoverCars.com ทีมสนับสนุนของคุณก็แค่เข้ามาช่วยเปลี่ยนคำตัดสินได้เลย"
Sincera Insurance เป็นผู้ดูแลการตัดสินใจเรื่องความคุ้มครองทั้งหมดโดยตรง ตามแนวทางกรมธรรม์ของตนเอง ด้วยเหตุนี้ ทีมสนับสนุนของ DiscoverCars.com จึงไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงหรือเปลี่ยนแปลงผลการประเมินของ Sincera ได้
"ฉันขอให้พวกเขาพิจารณาอีกครั้งได้ ก็แค่เพราะฉันไม่พอใจกับผลลัพธ์และคิดว่ามันไม่ยุติธรรม"
Sincera ยินดีพิจารณากรณีของคุณอีกครั้ง แต่โดยทั่วไปแล้ว Sincera จะต้องให้คุณส่งเอกสารหรือภาพถ่ายใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลเฉพาะเจาะจงในการตัดสินใจครั้งแรก
💡คุณรู้หรือไม่?
เหตุผลทั่วไปบางประการที่การเคลมอาจไม่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ การส่งเอกสารหลังพ้นระยะเวลา 90 วัน การขอความคุ้มครองสำหรับภายในรถ หรือการยอมรับความรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับขี่รายอื่นโดยไม่ตรวจสอบกับเคาน์เตอร์เช่ารถก่อน
ขั้นตอนต่อไป:
หากคุณมีรายละเอียดหรือภาพถ่ายใหม่ที่ช่วยตอบประเด็นในคำตัดสินของ Sincera เพียงเข้าสู่ระบบที่ SinceraInsurance.com หรือตอบกลับอีเมลของพวกเขาโดยตรงเพื่อแจ้งข้อมูลของคุณ ทาง Sincera ยินดีพิจารณาให้อีกครั้ง!
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
