Discovercars logo

จะยื่นการเคลมได้อย่างไร และต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับเงินคืน

เราเข้าใจดีว่าเหตุการณ์ไม่คาดฝันอาจสร้างความกังวลใจ เราจึงทำให้ขั้นตอนการเคลมรวดเร็วและง่ายดายที่สุดเท่าที่จะทำได้

คู่มือทีละขั้นตอน:

1การยื่นเคลม

โปรดแจ้ง Sincera Insurance และยื่นเคลมของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ภายใน 90 วันหลังจากวันคืนรถ

2เข้าสู่พอร์ทัล

ไปที่หน้าการจองของฉันบน DiscoverCars.com ซึ่งจะแนะนำขั้นตอนการยื่นเคลมให้คุณ หรือไปที่Sincera เว็บไซต์ โดยตรง

3อัปโหลดเอกสาร

เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้า โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:

  • สำเนาข้อตกลงการเช่าที่ลงนามเมื่อรับรถ (คุณสามารถขอจากผู้ให้บริการเช่ารถได้หากจำเป็น);
  • รายงานสภาพรถทั้งตอนการรับรถและคืนรถ หากมีและเกี่ยวข้องกับการเคลมของคุณ;
  • ใบแจ้งหนี้สำหรับจำนวนเงินที่เคลม;
  • หลักฐานการชำระเงิน (ใบเสร็จรับเงินหรือรายการเดินบัญชีธนาคาร);
  • รายละเอียดธนาคารของคุณ รวมถึง: ชื่อและที่อยู่ธนาคาร หมายเลขบัญชี/IBAN รหัส SWIFT และรายละเอียดเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ;
  • คำอธิบายเหตุการณ์อย่างชัดเจน (รูปถ่ายหรือวิดีโออาจเป็นประโยชน์ หากมี);
  • รายงานของตำรวจ หากมี
     
สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันจะได้รับเงินคืนทันทีหลังจากส่งใบเสร็จทางอีเมล"

ความเป็นจริง:

Sincera จะตรวจสอบการเคลมภายใน 30 วันหลังจากได้รับเอกสารที่จำเป็นครบถ้วน เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว การจ่ายเงินจะดำเนินการภายในอีก 30 วันถัดไป

สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันสามารถรอนานเท่าไรก็ได้ก่อนที่จะยื่นเรื่องเคลม"

ความเป็นจริง:

ต้องยื่นเรื่องเคลมภายใน 90 วันหลังจากสิ้นสุดการเช่า

💡คุณรู้หรือไม่?

การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ หากการชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลธนาคารไม่ถูกต้อง ค่าธรรมเนียมธนาคารที่เกี่ยวข้องอาจถูกหักออกจากยอดเงินที่จ่ายคืนขั้นสุดท้าย

หากมีความล่าช้าที่เกิดขึ้นจริงในการชดใช้เงินคืนของคุณ คุณจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

ขั้นตอนต่อไป:

เราแนะนำให้คุณรวบรวมใบเสร็จและรูปถ่ายทั้งหมดไว้ตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อให้คุณสามารถส่งคำร้องได้ครบถ้วนในครั้งเดียวผ่านหน้าการจองของฉัน

สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่