Discovercars logo

ความคุ้มครองเต็มรูปแบบครอบคลุมอะไรบ้าง?

ความคุ้มครองเต็มรูปแบบเป็นแผนความคุ้มครองแบบครอบคลุมที่เป็นตัวเลือกเสริม ซึ่งจัดทำโดย DiscoverCars.com 
ความคุ้มครองนี้ทำงานในลักษณะความคุ้มครองแบบชดใช้คืน ซึ่งหมายความว่าสามารถคืนเงินค่าหักลดหย่อน (เงินประกันความเสียหาย) และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายที่คุณอาจต้องจ่ายให้ผู้ให้บริการเช่ารถ หากรถของคุณเกิดความเสียหายหรือถูกโจรกรรมระหว่างการเดินทาง โดยมีวงเงินชดใช้สูงสุดรวม €5,000 ความคุ้มครองเต็มรูปแบบครอบคลุมชิ้นส่วนหลายส่วนของรถที่เสียหายได้ง่าย ซึ่งการยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) มาตรฐานของการเช่ารถมักไม่ครอบคลุม

สิ่งที่ครอบคลุม:

1ค่าหักลดหย่อน – อุบัติเหตุหรือการก่อกวน

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องรับผิดชอบภายใต้ประกันภัยพื้นฐานของรถ สำหรับความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือการก่อกวน

2ค่าหักลดหย่อน – การโจรกรรม

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องรับผิดชอบสำหรับการโจรกรรมรถเช่าทั้งคัน (ไม่รวมการโจรกรรมชิ้นส่วนรถแยกต่างหาก)

3ชิ้นส่วนภายนอก

ยางรถ ล้อ กระจก กระจกมองข้าง ฝาครอบล้อ และไฟรถ

4ความเสียหายต่อโครงสร้างรถ

ตัวถังรถ หลังคา และใต้ท้องรถ

5ความเสียหายจากการก่อกวน

ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากบุคคลที่สามโดยเจตนา

6ความเสียหายจากการชนแล้วหนี

ความเสียหายที่เกิดจากบุคคลที่สามซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ไม่รวมกรณีการฝ่าฝืนกฎจราจร)

7ค่าใช้จ่ายด้านความช่วยเหลือ

ค่าใช้จ่ายในการลากรถและค่าธรรมเนียมความช่วยเหลือบนถนนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ (ไม่รวมกรณีจอดรถผิดกฎ)

8กุญแจหายและถูกล็อกไม่ให้เข้ารถ

ค่ากุญแจใหม่และค่าช่างกุญแจ

9ค่าแท็กซี่

การเดินทางจากจุดเกิดเหตุไปยังสถานที่เช่ารถโดยตรง

10การเติมน้ำมันผิดประเภท

ค่าใช้จ่ายในการระบายและซ่อมแซมถังน้ำมัน หากมีการเติมน้ำมันผิดประเภท

11ค่าธรรมเนียมดำเนินการเกี่ยวกับความเสียหาย

ค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการเช่ารถเรียกเก็บสำหรับการดำเนินการเคลมความเสียหาย (ไม่รวมค่าธรรมเนียมดำเนินการที่เกิดจากค่าปรับจราจร)

12ค่าเสียโอกาสใช้รถ/ค่าธรรมเนียมรถไม่สามารถใช้งานได้

ค่าใช้จ่ายสำหรับช่วงเวลาที่รถไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างการซ่อมแซม

สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันซื้อความคุ้มครองเต็มรูปแบบแล้ว เลยไม่ต้องวางค่ามัดจำด้านความปลอดภัย"

ความเป็นจริง:

ผู้ให้บริการเช่ารถจะยังคงกันวงเงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัยที่เคาน์เตอร์เช่ารถตามขั้นตอนมาตรฐานของตน ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะช่วยชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไขหากเกิดความเสียหายขึ้น

สิ่งที่คาดหวัง:

"เจ้าหน้าที่เช่ารถบอกฉันว่าประกันของ DiscoverCars.com ใช้ไม่ได้ ฉันเลยต้องซื้อของพวกเขาแทน"

ความเป็นจริง:

ความคุ้มครองเต็มรูปแบบของคุณยังคงมีผลใช้ได้ ผู้ให้บริการเช่ารถอาจแจ้งเป็นอย่างอื่น เนื่องจากพวกเขามีผลิตภัณฑ์ของตนเองที่ทำหน้าที่เป็นการยกเว้นความรับผิดชอบโดยตรงในระบบของพวกเขา ความคุ้มครองเต็มรูปแบบทำงานต่างออกไป โดยเป็นข้อตกลงการชดใช้แยกต่างหากระหว่างคุณกับ DiscoverCars.com ไม่ใช่การยกเว้นความรับผิดชอบที่เชื่อมโยงกับระบบของผู้ให้บริการเช่ารถ ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการเช่ารถจึงไม่สามารถเห็นความคุ้มครองนี้ในระบบของตนได้ แต่ความคุ้มครองยังคงมีผลตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

สิ่งที่คาดหวัง:

"ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจ่ายค่าความเสียหายที่ฉันก่อให้กับรถคันอื่นหรือบุคคลอื่น"

ความเป็นจริง:

ความคุ้มครองเต็มรูปแบบออกแบบมาเพื่อคุ้มครองความรับผิดชอบทางการเงินของคุณเกี่ยวกับรถเช่า ส่วนความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลที่สาม (TPL) เป็นความคุ้มครองอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งมักรวมอยู่ในราคาเช่ารถพื้นฐานเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น ความคุ้มครองเต็มรูปแบบไม่ครอบคลุมความเสียหายต่อบุคคลที่สาม

สิ่งที่คาดหวัง:

"ถ้าขนสุนัขของฉันร่วงหรือฉันทำกาแฟหก ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะจ่ายค่าทำความสะอาดให้"

ความเป็นจริง:

ความเสียหายต่อภายในรถและค่าธรรมเนียมทำความสะอาดพิเศษ (เช่น จากทราย โคลน หรือขนสัตว์) ไม่อยู่ในความคุ้มครอง เว้นแต่จะเกิดขึ้นโดยตรงจากการชนของรถ

💡คุณรู้หรือไม่?

ความคุ้มครองเต็มรูปแบบสามารถชดใช้ได้ไม่เพียงแต่ค่าหักลดหย่อนสำหรับความเสียหายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมดำเนินการ ค่าใช้จ่ายในการลากรถ ค่าแท็กซี่ หรือค่าเสียโอกาสใช้รถ โดยมีค่าชดเชยรวมสูงสุด €5,000

ขั้นตอนต่อไป:

หากเกิดความเสียหายขึ้น ผู้ให้บริการเช่ารถจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายโดยใช้เงินมัดจำหรือวิธีการชำระเงินของคุณ 
อย่าลืมเก็บใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้าย รายงานความเสียหาย และหลักฐานการชำระเงินไว้ 
จากนั้นเข้าสู่ระบบที่ส่วน “การจองของฉัน” ภายใน 90 วันนับจากวันที่คืนรถและยื่นคำขอเคลม เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบได้

สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่