ฉันจะเพิ่ม ลบ หรือขยายความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้อย่างไร หลังจากการจองของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?

หากคุณยังไม่ได้รับรถ ให้เข้าสู่ระบบที่หน้า “จัดการการจอง” หาส่วนความคุ้มครองเต็มรูปแบบ และเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มความคุ้มครองนี้ หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น คุณจะได้รับเอกสารรับรองการจองที่อัปเดตแล้วทางอีเมล คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้จนถึงเวลารับรถตามกำหนด

คุณสามารถยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้ก่อนที่การเช่าของคุณจะเริ่มขึ้น ประเภทของการคืนเงินขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณยกเลิก:

ภายในเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันก่อนวันรับรถตามกำหนด: คุณจะได้รับการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากต้องการยกเลิก ให้ไปที่หน้า “จัดการการจอง” และเลือก "ยกเลิกความคุ้มครอง"
ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันรับรถตามกำหนดจนถึงเวลารับรถตามกำหนด: คุณยังสามารถยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้ผ่านหน้า “จัดการการจอง” แต่การคืนเงินจะออกในรูปแบบเครดิตการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เมื่อระยะเวลาการเช่าเริ่มต้นขึ้นแล้ว ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากคุณถูกกดดันให้ซื้อประกันเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์เช่ารถ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันรับรถของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบสถานการณ์ของคุณและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

หากคุณขยายเวลาการเช่ากับผู้ให้บริการเช่ารถโดยตรง ความคุ้มครองเต็มรูปแบบของคุณจะไม่ขยายเวลาโดยอัตโนมัติ หากต้องการให้ความคุ้มครองครอบคลุมวันเช่าเพิ่มเติม ให้ติดต่อเราผ่านผู้ช่วย AI ของศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งจะช่วยแนะนำคุณในการขยายความคุ้มครองเต็มรูปแบบสำหรับระยะเวลาการเช่าใหม่ของคุณ