ฉันจะเพิ่ม ลบ หรือขยายความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้อย่างไร หลังจากการจองของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือขยายเวลาความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้อย่างง่ายดายผ่านส่วน “จัดการการจอง” บนเว็บไซต์ของเรา เพียงแต่โปรดจำไว้ว่าเรื่องเวลามีความสำคัญ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ต้องดำเนินการก่อนเวลารับรถตามกำหนด
คู่มือทีละขั้นตอน:
หากคุณยังไม่ได้รับรถ โปรดเข้าสู่ระบบที่หน้า “จัดการการจอง” ไปที่ส่วนความคุ้มครองเต็มรูปแบบ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มความคุ้มครอง เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับเอกสารรับรองการจองฉบับอัปเดตทางอีเมล คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้จนถึงเวลาการรับรถที่กำหนดไว้
คุณสามารถยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้ก่อนที่การเช่าของคุณจะเริ่มต้น รูปแบบการคืนเงินขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณยกเลิก:
ภายในเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันก่อนวันที่กำหนดไว้สำหรับการรับรถ: คุณจะได้รับการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ หากต้องการยกเลิก โปรดไปที่หน้า “จัดการการจอง” แล้วเลือก “การคุ้มครองการยกเลิก”
ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่กำหนดไว้สำหรับการรับรถ จนถึงเวลาการรับรถ: คุณยังสามารถยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบผ่านหน้า “จัดการการจอง” ได้ แต่จะได้รับการคืนเงินเป็นเครดิตการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
เมื่อระยะเวลาการเช่าเริ่มต้นแล้ว ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากคุณถูกกดดันให้ซื้อประกันภัยเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์เช่ารถ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่คุณรับรถ เพื่อให้เราตรวจสอบสถานการณ์ของคุณและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
หากคุณขยายระยะเวลาการเช่าโดยตรงกับผู้ให้บริการเช่ารถ ระยะเวลาความคุ้มครองเต็มรูปแบบของคุณจะไม่ขยายออกไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ยังคงได้รับความคุ้มครองในวันเช่าที่เพิ่มขึ้น โปรดติดต่อเราผ่านผู้ช่วย AI ของศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งจะแนะนำขั้นตอนการขยายระยะเวลาความคุ้มครองเต็มรูปแบบให้ครอบคลุมระยะเวลาการเช่าใหม่ของคุณ
สิ่งที่คาดหวัง vs. ความเป็นจริง
"ฉันขยายระยะเวลาการเช่ากับซัพพลายเออร์ที่เคาน์เตอร์เช่ารถ ดังนั้นความคุ้มครองเต็มรูปแบบของฉันจึงขยายให้โดยอัตโนมัติ"
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบเป็นข้อตกลงแยกต่างหากจากสัญญาเช่ารถของผู้ให้บริการเช่ารถ หากคุณขยายระยะเวลาการเช่ากับผู้ให้บริการเช่ารถ คุณต้องขยายความคุ้มครองใน "จัดการการจอง" ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าวันที่เพิ่มเติมยังคงได้รับความคุ้มครอง
"ฉันสามารถยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบได้ภายในไม่กี่วันหลังจากรับรถ ถ้าฉันตัดสินใจว่าไม่ต้องการมันแล้ว"
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้เมื่อระยะเวลาการเช่าเริ่มต้นอย่างเป็นทางการแล้ว
💡คุณรู้หรือไม่?
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบมักมีราคาย่อมเยากว่าการยกเว้นส่วนเกินที่เสนอขายที่เคาน์เตอร์เช่ารถ เนื่องจากเป็นความคุ้มครองแบบการชดใช้ที่แยกต่างหาก ผู้ให้บริการเช่ารถจึงไม่สามารถเห็นความคุ้มครองนี้ในระบบของตนได้ ดังนั้น ผู้ให้บริการเช่ารถจะยังคงกันวงเงินบนบัตรของคุณเป็นค่ามัดจำด้านความปลอดภัยตามมาตรฐาน ณ เวลาการรับรถ
ขั้นตอนต่อไป:
โปรดไปที่หน้า “จัดการการจอง” บนเว็บไซต์ของเราเพื่อเพิ่ม ยกเลิก หรือขยายระยะเวลาความคุ้มครองเต็มรูปแบบของคุณ หากต้องการรับเงินคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม โปรดยกเลิกภายในเวลา 23:59 น. (ตามเวลาท้องถิ่น ณ สถานที่รับรถ) ของวันก่อนวันที่กำหนดไว้สำหรับการรับรถ หากคุณอยู่ระหว่างการเดินทางและได้ขยายระยะเวลาการเช่ากับผู้ให้บริการเช่ารถแล้ว โปรดอัปเดตความคุ้มครองของคุณก่อนที่ระยะเวลาความคุ้มครองเดิมจะสิ้นสุดลง เพื่อไม่ให้มีช่วงที่ขาดความคุ้มครอง
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
