ความคุ้มครองเต็มรูปแบบครอบคลุมค่าเสียหายจนถึงวงเงินที่กำหนด แล้วใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายส่วนที่เหลือ?
เมื่อรถเช่าได้รับความเสียหาย ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะแบ่งกันรับผิดชอบระหว่างประกันภัยของผู้ให้บริการเช่ารถและค่าหักลดหย่อน (excess) ของคุณ ในกรณีอุบัติเหตุทั่วไป ความคุ้มครองความเสียหายจากการชน (CDW) ของผู้ให้บริการเช่ารถจะครอบคลุมส่วนของความเสียหายที่เกินกว่าค่าหักลดหย่อนของคุณ ในขณะที่ความคุ้มครองเต็มรูปแบบของเราจะคืนเงินค่าหักลดหย่อนที่คุณจ่ายไป โดยไม่เกินวงเงินชดเชยที่ระบุไว้ในเอกสารรับรองการจองของคุณ (วงเงินคุ้มครองสูงสุดคือ 5,000 ยูโร)
คู่มือทีละขั้นตอน:
สมมติว่ารถมีความเสียหายมูลค่า €5,000 แต่ค่าหักลดหย่อนตามสัญญาของคุณอยู่ที่ €1,000
ประกันพื้นฐานของผู้ให้บริการเช่ารถ ซึ่งคือการยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) จะจ่ายส่วนที่เหลืออีก €4,000
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบชำระค่าซ่อมจริงจนถึงค่าหักลดหย่อนจำนวน 1,000 ยูโรให้กับผู้ให้บริการเช่ารถ ตามข้อตกลงการเช่า เพื่อครอบคลุมค่าเสียหาย ในบางกรณี ผู้ให้บริการเช่ารถอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว เช่น:
- ค่าธรรมเนียมดำเนินการ
- ค่าเสียโอกาสในการใช้รถ (ระหว่างที่รถกำลังซ่อม)
- ค่าลากรถหรือความช่วยเหลือบนถนน
ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แยกต่างหากจากค่าเสียหาย และอาจถูกเรียกเก็บเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าหักลดหย่อน
หลังจากผู้ให้บริการเช่ารถดำเนินการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายแล้ว คุณสามารถยื่นเคลมกับเราได้
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบของเราจะชดใช้:
- ค่าเสียหายจนถึงค่าหักลดหย่อน (หากความเสียหายอยู่ในความคุ้มครองตามกรมธรรม์)
- ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เพิ่มเติม เช่น ค่าดำเนินการ ค่าลากรถ หรือค่าเสียโอกาสในการใช้รถ
- วงเงินการชดใช้สูงสุดรวมอยู่ที่ 5,000 ยูโร
หากคุณเช่ารถหรูระดับไฮเอนด์ที่มีค่าหักลดหย่อนสูงถึง 7,000 ยูโร แต่วงเงินความคุ้มครองเต็มรูปแบบของเราอยู่ที่ 5,000 ยูโร คุณจะต้องชำระ7,000 ยูโรให้กับผู้ให้บริการเช่ารถ เราจะชดใช้ให้สูงสุด5,000 ยูโร และคุณจะต้องรับผิดชอบส่วนต่างที่เหลืออีก2,000 ยูโร
"ความคุ้มครองเต็มรูปแบบหมายความว่าฉันไม่ต้องจ่ายเงินสักบาทเดียว ไม่ว่ารถจะแพงแค่ไหนหรือความเสียหายจะรุนแรงเพียงใด"
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะชดใช้ค่าใช้จ่ายจนถึงวงเงินการชดเชยตามที่ระบุในเอกสารรับรองการจองของคุณ แม้ว่าวงเงินนี้จะเพียงพอครอบคลุมค่าหักลดหย่อนของรถยนต์มาตรฐานเกือบทุกคัน แต่รถหรูราคาแพงมากหรือรถขับเคลื่อนสี่ล้ออาจมีค่าหักลดหย่อนที่สูงเกินวงเงินของเรา
"ถึงแม้ฉันจะทำผิดกฎ การยกเว้นความรับผิดต่อความเสียหายจากการชน (CDW) ก็ยังครอบคลุมความเสียหายส่วนใหญ่อยู่ดี"
หากมีการละเมิดข้อตกลงการเช่า (เช่น การขับขี่ขณะมึนเมา การขับรถแบบออฟโรด หรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในรูปแบบอื่น) ความคุ้มครอง CDW ของผู้ให้บริการเช่ารถจะเป็นโมฆะ ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อมูลค่ารถทั้งหมดเต็มจำนวน และความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะไม่ให้การชดใช้
"วงเงินของฉันอยู่ที่ 5,000 ยูโร ดังนั้นฉันจึงได้รับความคุ้มครองเต็มจำนวนสำหรับค่าใช้จ่าย 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ"
การชดใช้จะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่มีการดำเนินการเคลมของคุณ ไม่ใช่วันที่คุณทำการจอง ความผันผวนเล็กน้อยของอัตราแลกเปลี่ยนอาจทำให้ยอดเงินที่ได้รับสุดท้ายเปลี่ยนแปลงไปบ้าง
💡คุณรู้หรือไม่?
ในสถานการณ์ทั่วไป จำนวนเงินเดียวที่คุณต้องรับผิดชอบชำระโดยตรงคือค่าหักลดหย่อน (excess) และค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถขอรับการชดใช้ในภายหลังผ่านความคุ้มครองเต็มรูปแบบ ภายในวงเงินตามกรมธรรม์ ส่วนที่เหลือของค่าซ่อมมักจะได้รับการจัดการผ่านประกัน CDW ของผู้ให้บริการเช่ารถ ตราบใดที่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงการเช่า
หากค่าซ่อมต่ำกว่าค่าหักลดหย่อน โดยปกติผู้ให้บริการเช่ารถจะเรียกเก็บเฉพาะค่าซ่อมจริงเท่านั้น ไม่ใช่ค่าหักลดหย่อนเต็มจำนวน ในบางกรณี ค่าหักลดหย่อนเต็มจำนวนอาจถูกกันไว้ชั่วคราว และส่วนต่างจะได้รับการคืนเงินเข้าบัตรของคุณเมื่อยืนยันค่าซ่อมสุดท้ายแล้ว
ขั้นตอนต่อไป:
ลองใช้เวลาตรวจสอบเอกสารรับรองการจองของ DiscoverCars หรือเงื่อนไขการเช่า เพื่อยืนยันวงเงินการชดเชยของความคุ้มครองเต็มรูปแบบ และเงินประกันความเสียหาย/ค่าหักลดหย่อนของรถ ตราบใดที่เงินประกันความเสียหายต่ำกว่าวงเงิน คุณก็ไม่ต้องกังวลเรื่องส่วนต่างทางการเงินเลย
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
