ทำไมฉันถึงไม่ได้รับการยืนยัน
ไม่ต้องกังวลค่ะ แม้ว่าการจองส่วนใหญ่จะได้รับการยืนยันทันที แต่บางข้อเสนออาจต้องมีการยืนยันแบบดำเนินการด้วยตนเองจากผู้ให้บริการเช่ารถ ซึ่งอาจใช้เวลาสักเล็กน้อย
คู่มือทีละขั้นตอน:
อีเมลยืนยันมักชอบไปหลบซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ "Junk" หรือ "Spam" ลองตรวจสอบที่นั่นก่อนเป็นอันดับแรก
หากคุณไม่พบอีเมลยืนยัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจองได้ทุกเมื่อในส่วน “การจองของฉัน” บนเว็บไซต์ของเราโดยใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขการจองของคุณ หากสถานะแสดงว่า “ยืนยันแล้ว” คุณจะสามารถดาวน์โหลดเอกสารรับรองการจองได้ทันที
หากสถานะแสดงว่า “รอการยืนยัน” หรือ “อยู่ระหว่างดำเนินการ” หมายความว่าเรากำลังรอให้ซัพพลายเออร์ในพื้นที่ยืนยันความพร้อมของรถ ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง และทีมงานของเรากำลังติดตามเรื่องนี้กับซัพพลายเออร์อยู่แล้ว
ข้อควรทราบเกี่ยวกับการชำระเงิน:
ในช่วงเวลานี้ การชำระเงินมักจะถูกดำเนินการในรูปแบบ "การกันวงเงินล่วงหน้า" หรือ "การพักวงเงิน" ทางที่ดีควรรอก่อนทำการจองใหม่ในขณะที่การจองของคุณยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
หากซัพพลายเออร์ไม่สามารถยืนยันรถได้ การพักวงเงินจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในรูปแบบรายการที่เป็นโมฆะ
พบปัญหาในการเข้าถึงการจองของคุณ?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและไม่ได้รับอีเมล อาจมีการพิมพ์ที่อยู่อีเมลผิดพลาดเล็กน้อยในระหว่างการจอง เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมแจ้งชื่อและวันที่รับรถ แล้วเราจะช่วยค้นหาและอัปเดตการจองให้คุณ
💡คุณรู้หรือไม่?
เรามีการจองสองประเภท: “การยืนยันแบบทันที” (ยืนยันทันที) และ “ตามคำขอ” (ต้องได้รับการอนุมัติจากซัพพลายเออร์)
เมื่อค้นหารถ คุณสามารถใช้ตัวกรอง “การยืนยันแบบทันที” หากคุณต้องการการจองที่ได้รับการยืนยันทันที
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
