ฉันจะตรวจสอบสถานะการจองของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถดูสถานะล่าสุดของการจองได้ตลอดเวลาโดยเข้าไปที่ส่วน "การจองของฉัน" บนเว็บไซต์หรือแอปของเรา
คู่มือทีละขั้นตอน:
ไปที่ "การจองของฉัน" และกรอกหมายเลขการจอง (เช่น D012345678) และที่อยู่อีเมล
ดูป้ายสถานะที่อยู่ข้างรายละเอียดการจองของคุณ:
- ยืนยันแล้ว: ทุกอย่างพร้อมแล้ว! คุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารรับรองการจองได้
- รอการยืนยันจากซัพพลายเออร์: เรากำลังรอการยืนยันขั้นสุดท้ายจากซัพพลายเออร์ในพื้นที่ ขั้นตอนนี้มักใช้เวลา 24–48 ชั่วโมง ในระหว่างที่การจองยังอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ควรรอจนกว่าการจองรถของคุณจะได้รับการยืนยันครบถ้วนก่อนที่จะจัดเตรียมค่าใช้จ่ายด้านการเดินทางอื่น ๆ ที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เช่น โรงแรมหรือเที่ยวบิน
- รอการยอมรับจากลูกค้า: เราพบรถทางเลือกที่ดีให้คุณแล้ว คุณเพียงแค่คลิก "ยอมรับ" เพื่อยืนยันการจอง
เราจะส่งอีเมลยืนยันทุกครั้งที่สถานะการจองมีการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ การตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะก็อาจช่วยได้ เผื่อในกรณีที่อีเมลถูกกรองไปอยู่ที่นั่น
💡 คุณรู้หรือไม่?
บางครั้งการเช่ารถจำเป็นต้องได้รับการยืนยันอย่างรวดเร็วจากสาขาในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีรถพร้อมให้คุณ หากคุณต้องการการจองที่ได้รับการยืนยันทันที คุณสามารถกรองผลการค้นหาสำหรับรถที่มี “การยืนยันแบบทันที” ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องรอช่วง "On Request" เป็นเวลา 24–48 ชั่วโมง
ทำหมายเลขการจองหายหรือพิมพ์อีเมลผิด?
ไม่มีปัญหา คุณยังสามารถค้นหาการจองของคุณได้โดยใช้เครื่องมือ “ลืมหมายเลขการจอง” บนหน้าเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถค้นหาการจองได้โดยใช้วันเดือนปีเกิด + เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต + ชื่อของคุณ เพื่อให้คุณเข้าถึงการจองได้โดยไม่ต้องพึ่งพาอีเมล
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
