คุณจะแก้ไขการจองของคุณได้อย่างไร?
คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการจองได้อย่างง่ายดาย เช่น วันที่, เวลา, สถานที่, ประเภทรถ หรือข้อมูลผู้ขับขี่หลัก ได้โดยตรงผ่านส่วน "การจองของฉัน" บนเว็บไซต์ของเรา
คู่มือทีละขั้นตอน:
หากคุณเพิ่งทำการจองและสถานะยังคงแสดงว่า "รอดำเนินการ" กรุณารอจนกว่าคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง เนื่องจากมีเพียงการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้นที่สามารถแก้ไขในระบบได้
เข้าไปที่เว็บไซต์ของเราและเปิดส่วน"การจองของฉัน" หรือ "จัดการการจอง"
ค้นหาการจองที่ได้รับการยืนยันของคุณ แล้วเลือก "แก้ไขการจอง" เพื่อเปิดดูตัวเลือกที่มีให้
คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดต่าง ๆ ได้ เช่น:
- วันที่และเวลาการรับรถหรือคืนรถ
- สถานที่
- ประเภทรถ
- ข้อมูลผู้ขับหลัก
- รายการเสริม เช่น เบาะนั่งเสริมสำหรับเด็กเล็ก, GPS หรือหมายเลขเที่ยวบิน
ระบบจะคำนวณราคาใหม่โดยอัตโนมัติตามอัตราค่าเช่าล่าสุดของซัพพลายเออร์
หากมีส่วนต่างของราคา คุณจะเห็นก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง เมื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงแล้ว (และชำระส่วนต่างของราคาแล้ว) คุณจะได้รับเอกสารรับรองการจองฉบับอัปเดตทางอีเมล
"เว็บไซต์บอกว่าฉันสามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้ฟรี ดังนั้นราคาก็ควรจะเท่าเดิมทุกอย่าง"
DiscoverCars.com ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการปรับเปลี่ยนการจอง แต่อัตราค่าเช่าล่าสุดของผู้ให้บริการเช่ารถอาจเปลี่ยนแปลงไปจากตอนที่คุณจองครั้งแรก หากวันที่ใหม่หรือประเภทรถที่เลือกมีราคาสูงขึ้น คุณจะต้องชำระส่วนต่างของราคา
"ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้อย่างง่ายดายแม้จะเหลือเวลาอีกแค่ชั่วโมงเดียวก่อนรับรถ"
กำหนดเวลาสุดท้ายในการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงิน
สำหรับการจองแบบชำระเต็มจำนวนล่วงหน้า: ไม่สามารถปรับเปลี่ยนการจองออนไลน์ได้เมื่อเหลือเวลาน้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนการรับรถ
สำหรับการจองแบบชำระบางส่วนล่วงหน้า: อาจสามารถปรับเปลี่ยนการจองได้จนถึง 1 ชั่วโมงก่อนการรับรถ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ
"ตอนนี้ฉันกำลังขับรถเช่าอยู่ แต่อยากเช่าต่ออีกสองวัน ดังนั้นแค่ปรับเปลี่ยนออนไลน์ก็พอ"
เมื่อเลยเวลาการรับรถไปแล้วและการเช่าเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ สัญญาของคุณจะมีผลกับซัพพลายเออร์โดยตรง การขอต่ออายุการเช่าต้องติดต่อกับเคาน์เตอร์เช่ารถโดยตรง ไม่สามารถทำผ่านระบบออนไลน์ได้
💡คุณรู้หรือไม่?
หากคุณต้องการเพียงเพิ่มหมายเลขเที่ยวบินหรือขอรายการพิเศษเพิ่มเติม (เช่น อุปกรณ์ GPS หรือเบาะนั่งเสริมสำหรับเด็กเล็ก) โดยส่วนใหญ่แล้วสามารถทำได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงสัญญาเช่าหลักหรือกระทบต่ออัตราค่าเช่า การเพิ่มหมายเลขเที่ยวบินจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะช่วยให้ซัพพลายเออร์ติดตามการเดินทางมาถึงของคุณได้ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้า
ขั้นตอนต่อไป:
เข้าไปที่หน้า "การจองของฉัน" ทันทีเพื่อตรวจสอบว่าการจองของคุณสามารถปรับเปลี่ยนออนไลน์ได้หรือไม่ หากเหลือเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนการรับรถ กรุณาโทรติดต่อผู้ให้บริการเช่ารถโดยตรงตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในเอกสารรับรองการจองของคุณ
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
