คุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากเติมเชื้อเพลิงผิดประเภทโดยไม่ตั้งใจ?

สิ่งสำคัญมากคือต้องไม่เสียบกุญแจในช่องสตาร์ทรถโดยเด็ดขาด แม้แต่การบิดกุญแจไปที่ตำแหน่ง "เปิด" เพื่อเลื่อนกระจกลง ก็อาจทำให้น้ำมันผิดประเภทไหลเวียนในระบบ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อเครื่องยนต์ได้ 
หากคุณสตาร์ทรถไปแล้ว ให้จอดรถข้างทางอย่างปลอดภัยและดับเครื่องยนต์ทันที การดับเครื่องยนต์ไว้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความคุ้มครองประกันภัยของคุณให้มีผลอย่างเต็มที่!

แจ้งเจ้าหน้าที่ปั๊มน้ำมันให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมรถจึงอาจกีดขวางหัวจ่ายน้ำมันอยู่สักพัก การทำเช่นนี้ช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นสำหรับคนอื่น ๆ

โทรไปยังหมายเลขบริการช่วยเหลือกรณีรถเสียที่ระบุไว้ในข้อตกลงการเช่าหรือพวงกุญแจของคุณ แจ้งว่ามีการเติมเชื้อเพลิงผิดประเภท แล้วเจ้าหน้าที่จะจัดการลากรถหรือส่งผู้เชี่ยวชาญมาถ่ายเชื้อเพลิงออกจากถังให้ 
ควรใช้บริการทีมงานของซัพพลายเออร์ แทนการเรียกช่างซ่อมรถภายนอก เนื่องจากจะช่วยให้ข้อตกลงการเช่าของคุณยังคงเป็นไปตามเงื่อนไข

เนื่องจากการเติมเชื้อเพลิงผิดประเภทอยู่นอกเหนือการสึกหรอตามปกติ การจัดหารถทดแทนจึงขึ้นอยู่กับนโยบายในพื้นที่ของผู้ให้บริการเช่ารถเท่านั้น แม้เราจะไม่สามารถรับประกันได้เสมอไปว่าซัพพลายเออร์ในพื้นที่จะจัดหารถทดแทนให้ แต่เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อช่วยประสานงานในนามของคุณและช่วยคลี่คลายสถานการณ์ให้ราบรื่นที่สุด

โดยปกติแล้ว คุณจะต้องชำระค่าถ่ายน้ำมันออก ค่าลากรถ และค่าซ่อมแซมใด ๆ ให้กับซัพพลายเออร์โดยตรงทันที ณ จุดเกิดเหตุ อย่าลืมเก็บใบเสร็จทั้งหมด ใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้าย และรายงานเหตุขัดข้องไว้ให้ดี