Discovercars logo

ฉันทำการจองซ้ำโดยไม่ตั้งใจ จะขอรับการคืนเงินสำหรับการจองรายการหนึ่งได้หรือไม่

ได้แน่นอน! หากมีการจองซ้ำเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ เราสามารถยกเลิกการจองส่วนเกินและคืนเงินให้เต็มจำนวนได้อย่างรวดเร็ว

คู่มือทีละขั้นตอน:

1ค้นหาหมายเลขทั้งสองรายการ

ค้นหารหัสอ้างอิงการจองสำหรับการจองทั้งสองรายการ ซึ่งจะมีรูปแบบคล้ายกับ DC012345678

2ตัดสินใจว่าจะเก็บรายการใดไว้

ตรวจสอบรายละเอียดของการจองทั้งสองรายการ แล้วเลือกว่าคุณต้องการเก็บรายการใดไว้และรายการใดควรถูกยกเลิก

3ติดต่อเรา

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมแจ้งหมายเลขการจองทั้งสองรายการ และแจ้งให้เราทราบว่าเป็นการจองซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ จากนั้นเราจะดูแลขั้นตอนที่เหลือให้คุณเอง!

สิ่งที่คาดหวัง vs. ความเป็นจริง

สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันจองรถผิดพลาดสองครั้ง แต่ฉันสามารถไปที่เคาน์เตอร์แล้วบอกพวกเขาว่าฉันต้องการรถแค่คันเดียวก็ได้"

ความเป็นจริง:

ผู้ให้บริการเช่ารถมักไม่อนุญาตให้มีการจองที่ใช้งานอยู่สองรายการภายใต้ชื่อผู้ขับขี่หลักคนเดียวกันในระยะเวลาการเช่าเดียวกัน ดังนั้นจึงสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องยกเลิกการจองที่ซ้ำก่อนออกเดินทาง เพื่อไม่ให้การจองหลักของคุณถูกตั้งเป็นการจองที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการไม่มาตามนัด!

💡คุณรู้หรือไม่?

หากการจองซ้ำเกิดจากความผิดพลาดที่แท้จริง เช่น ปัญหาขัดข้องของเว็บไซต์หรือการส่งแบบฟอร์มชำระเงินซ้ำสองครั้ง เราจะถือว่าเป็นกรณีพิเศษ! ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมักจะได้รับการยกเว้นสำหรับกรณีการจองซ้ำที่แท้จริง แม้ว่าจะอยู่ในช่วงเวลา 48 ชั่วโมงที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ตามปกติ

ขั้นตอนต่อไป:

ส่งข้อความหาเราพร้อมแจ้งรหัสอ้างอิงการจองทั้งสองรายการ แล้วเราจะยกเลิกการจองซ้ำ คืนเงินให้คุณ และดูแลให้การจองที่เหลือของคุณพร้อมสำหรับทริปของคุณอย่างสมบูรณ์!

สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่