ฉันสามารถขอรับเงินคืนได้ไหม หากยังไม่ได้ใช้เครดิตการจองของฉัน
ได้ค่ะ โดยปกติคุณสามารถถอนเครดิตการจองแบบคืนเงินได้กลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ หากคุณขอถอนภายใน 1 ปีนับจากวันที่ได้รับเครดิต
เครดิตการจองมีทั้งแบบที่คืนเงินได้และแบบที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ความแตกต่างสำคัญคือเครดิตนั้นสามารถถอนเป็นเงินสดได้หรือใช้ได้เฉพาะกับการจองในอนาคตบน DiscoverCars.com เท่านั้น
คู่มือทีละขั้นตอน:
ขั้นแรก โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับเครดิตมาได้อย่างไรและเพราะเหตุใด
เครดิตการจองแบบคืนเงินได้: หากคุณยกเลิกการจองทั้งหมดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถตามกำหนด เงินคืนของคุณจะออกให้เป็นเครดิตการจองแบบคืนเงินได้ คุณสามารถใช้สำหรับการจองในอนาคตหรือถอนเป็นเงินสดก็ได้
เครดิตการจองแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้: เครดิตที่มอบให้เพื่อแสดงไมตรีจิตหรือเงินคืน เช่น เมื่อคุณยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบตั้งแต่เวลา 00:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันรับรถตามกำหนดจนถึงเวลารับรถตามกำหนด จะออกให้เป็นเครดิตการจองแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้ เครดิตนี้ใช้ได้เฉพาะกับการจองในอนาคตเท่านั้น
หากคุณมีเครดิตการจองแบบคืนเงินได้ โปรดเปิดอีเมลยืนยันการยกเลิกที่คุณได้รับเมื่อมีการออกเครดิต
อีเมลนี้มีลิงก์ที่คุณต้องใช้เพื่อขอถอนเป็นเงินสด
กรุณาคลิกลิงก์ “ขอถอนเงิน” ที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันการยกเลิกของคุณค่ะ
ลิงก์นี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียว เมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินแล้ว จะไม่สามารถใช้ลิงก์นี้ได้อีก
คุณสามารถขอรับเงินสดคืนได้เฉพาะจำนวนเงินที่สามารถขอคืนได้เท่านั้น เครดิตการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ไม่สามารถถอนเป็นเงินสดหรือคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณได้
เมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินแล้ว เงินจะถูกคืนเข้าบัตรที่คุณใช้ชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการ
โปรดทราบว่าคุณมีเวลา 1 ปีนับจากวันที่ออกเครดิตการจองที่สามารถขอคืนเงินได้ เพื่อขอถอนเป็นเงินสดค่ะ
สิ่งที่คาดหวัง vs. ความเป็นจริง
"ฉันมีเครดิตอยู่ในบัญชี ฉันจึงสามารถถอนเป็นเงินสดได้ทุกเมื่อ"
เฉพาะเครดิตการจองที่สามารถขอคืนเงินได้เท่านั้นที่ถอนเป็นเงินสดได้ ส่วนเครดิตการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ใช้ได้เฉพาะกับการจองในอนาคตเท่านั้น และไม่สามารถคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณได้
"ฉันได้รับเครดิตการจองหลังจากนำความคุ้มครองเต็มรูปแบบออก ดังนั้นฉันจึงถอนเป็นเงินสดได้"
หากคุณยกเลิกความคุ้มครองเต็มรูปแบบตั้งแต่เวลา 00:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันที่คุณมีกำหนดรับรถ จนถึงเวลารับรถตามกำหนด การคืนเงินจะออกให้เป็นเครดิตการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยสามารถใช้ได้กับการจองในอนาคตเท่านั้นค่ะ
"เครดิตการจองของฉันมีอายุ 3 ปี ดังนั้นฉันจึงขอรับเงินสดคืนได้ทุกเมื่อภายใน 3 ปีนั้น"
คุณสามารถใช้เครดิตการจองสำหรับการจองในอนาคตได้นานสูงสุด 3 ปี แต่คุณมีเวลาเพียง 1 ปีนับจากวันที่ออกเครดิตที่สามารถขอคืนเงินได้ เพื่อขอถอนเป็นเงินสด หลังจาก 1 ปี เงินจำนวนนั้นจะยังคงใช้ได้ในรูปเครดิตการจองจนกว่าจะหมดอายุเมื่อครบ 3 ปี แต่จะไม่สามารถถอนเป็นเงินสดได้อีก
💡 รู้หรือไม่?
ลิงก์สำหรับขอถอนเงินในอีเมลของคุณถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและสามารถคลิกได้เพียงครั้งเดียว หากคุณพบข้อผิดพลาด อาจหมายความว่าคำขอของคุณกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการแล้ว
ขั้นตอนต่อไป:
ค้นหาอีเมล "ยืนยันการยกเลิก"ในกล่องจดหมายของคุณเพื่อหาลิงก์ หากไม่พบลิงก์ หรือหากคุณใช้เครดิตไปบางส่วนแล้ว สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้เลยค่ะ ทีมงานยินดีช่วยเหลือ
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่
