ชื่อในการจอง ใบขับขี่ และบัตรเครดิตของฉันจำเป็นต้องตรงกันหรือไม่

ใช่ ชื่อของผู้ขับหลักบนเอกสารรับรองการจอง ใบอนุญาตขับขี่ และบัตรเครดิตของคุณต้องตรงกัน ผู้ขับหลักคือบุคคลที่มีชื่ออยู่ในข้อตกลงการเช่า ซึ่งเป็นผู้รับรถและใช้บัตรเครดิตสำหรับค่ามัดจำด้านความปลอดภัย

เพื่อให้การรับรถเป็นไปอย่างราบรื่น ก่อนการเดินทางโปรดตรวจสอบเอกสารสามอย่างต่อไปนี้:

• เอกสารรับรองการจอง: ชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้ขับหลักตามที่ปรากฏในหนังสือเดินทางของคุณ
• ใบอนุญาตขับขี่: ชื่อที่ปรากฏบนใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงที่ยังมีผลใช้ได้
• บัตรเครดิต: ชื่อเต็มของผู้ขับหลักต้องพิมพ์อยู่บนตัวบัตร 

เอกสารทั้งหมดนี้ควรมีชื่อเต็มตามกฎหมายตรงกัน ความแตกต่าง เช่น การใช้นามสกุลเดิมหลังการสมรสหรือการใช้ชื่อย่อแทนชื่อเต็ม อาจส่งผลต่อการรับรถ โดยผู้ให้บริการเช่ารถอาจปฏิเสธการส่งมอบรถ ในกรณีนั้น การจองอาจถูกจัดเป็นกรณีไม่มาตามนัดตามเงื่อนไขการเช่าที่เกี่ยวข้อง

หากฉันเปลี่ยนชื่อแล้วต้องทำอย่างไร

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนชื่อ เช่น หลังการสมรส โปรดตรวจสอบว่าการจอง ใบขับขี่ และบัตรเครดิตของคุณใช้ชื่อเดียวกันก่อนการรับรถค่ะ

การแสดงเพียงทะเบียนสมรสหรือเอกสารการเปลี่ยนชื่อตามกฎหมาย อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้ให้บริการเช่ารถยอมรับชื่อที่ไม่ตรงกันและส่งมอบรถให้ค่ะ

หากใบขับขี่และบัตรเครดิตของคุณแสดงชื่อเดียวกัน แต่เอกสารรับรองการจองของคุณแสดงชื่ออื่น ให้เข้าสู่ระบบจัดการการจอง ไปที่ส่วนผู้ขับ แล้วเลือกเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ขับ → เปลี่ยนรายละเอียดผู้ขับ จากนั้นอัปเดตชื่อและบันทึกการเปลี่ยนแปลงค่ะ

สำคัญ: คุณสามารถปรับเปลี่ยนการจองได้ โดยต้องดำเนินการอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถที่กำหนดไว้ค่ะ