คุณจะแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราได้อย่างไร?
เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากนักเดินทางของเราเสมอ ไม่ว่าคุณจะมีทริปที่ยอดเยี่ยม หรือเจออุปสรรคเล็กน้อยระหว่างทาง ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราพัฒนาและเป็นแนวทางสำหรับผู้เช่ารถในอนาคต ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการแบ่งปัน มีสองวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ
คู่มือทีละขั้นตอน:
Trustpilot: หากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวของคุณ ให้คะแนนดาว หรือชื่นชมพนักงานคนใดคนหนึ่งเป็นพิเศษ หน้า Trustpilot ของเราคือช่องทางที่เหมาะที่สุด
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ: เนื่องจาก Trustpilot เป็นฟอรัมสาธารณะ จึงเป็นพื้นที่ที่ดีสำหรับการแสดงความคิดเห็น แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการรายละเอียดทางการเงินที่ละเอียดอ่อนหรือกระบวนการคืนเงิน
เข้าสู่ระบบ: ไปที่ส่วน "การจองของฉัน" บนเว็บไซต์ของเรา
ยื่นการเคลม: คลิกปุ่ม "ยื่นการเคลม" หรือ "ส่งการร้องเรียน"
นี่คือวิธีที่ดีที่สุดสำหรับทีมงานของเราในการจัดการปัญหาอย่างปลอดภัย เช่น ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดหรือคำขอการคืนเงิน เพราะช่วยให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในขณะที่เราดำเนินการกรณีของคุณ
จังหวะเวลาสำคัญมาก: เพื่อช่วยให้เราได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณยื่นการเคลมภายใน 90 วันหลังจากคืนรถ วิธีนี้ช่วยให้เราสามารถรวบรวมรายละเอียดทั้งหมดที่ต้องใช้จากซัพพลายเออร์ก่อนที่เวลาจะผ่านไปนานเกินไป!
"ถ้าฉันให้รีวิวแย่ๆ บน Trustpilot คุณจะรีบแก้ไขเรื่องการคืนเงินให้ฉันเร็วขึ้น"
เราอ่านและให้ความสำคัญกับทุกรีวิว แต่ทีมงาน Trustpilot ของเราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ หากต้องการขอคืนเงินหรือเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา แบบฟอร์มใน "การจองของฉัน" คือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ เพราะจะส่งคำขอของคุณตรงไปยังทีมเคลมผู้เชี่ยวชาญของเรา
💡คุณรู้หรือไม่?
ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญกับเราอย่างแท้จริง เราอ่านรีวิวและการร้องเรียนทุกฉบับ หากผู้ให้บริการเช่ารถรายใดได้รับคะแนนต่ำอย่างต่อเนื่อง เราจะเข้าดำเนินการและหยุดทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายนั้น เพื่อให้มั่นใจว่านักเดินทางของเราจะได้รับการคุ้มครองเสมอ
ขั้นตอนต่อไป:
หากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวการเดินทางของคุณ สามารถไปที่ Trustpilot ได้เลย!
หากคุณมีข้อกังวลที่ต้องการการแก้ไขในด้านการเงิน เพียงเข้าสู่ระบบที่ “การจองของฉัน” แล้วยื่นเรื่องเคลม เพื่อให้เราเริ่มดำเนินการแก้ไขให้คุณ เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่